방침과 절차 및 후원 수당 안내

㈜ 엔잭타 코리아




주요정보

㈜ 엔잭타 코리아 주소:
서울시 강남구 테헤란로 116, 9층 (역삼동, 동경빌딩)
(우편번호 06126)


전화 / 팩스 번호 / 이메일 주소

전화번호 02) 565 4011
팩스번호 02) 565 2931
홈페이지 https://wwwkr.enzacta.com


영업시간 안내

서울 지점 오전 10시 ~ 오후 7시 (월~금)



# 아래 상표, 용어 및 로고의 소유권은 ㈜엔잭타 코리아에게 있습니다.
ENZACTA Korea
㈜엔잭타 / ㈜엔잭타 코리아



차례

서문
엔잭타 인터내셔널
제 1조. 회원 윤리 강령
제 2조. 방침의 우회(circumvention)
제 3조. ㈜엔잭타 방침 개정
제 4조. ㈜엔잭타 회원 신청
     ㈜엔잭타 회원 가입 신청 과정
     영업일 기준 3일 이내에 회원 신청 취소
     정확한 연락 주소 및 연락 정보
     납세정보
     독립 계약자 신분
     사업체 등록
     공동신청인
     회원 신청서 상의 성명 기재
     가 차명
     후원인과의 관계
     후원인 정보의 상충
     후원활동
제 5조. 회원 신분
     회원 구분 기준
     회원 자진 탈퇴
     회원 신분 유지
     이전 회원 자격 재활성화      회원 멤버쉽의 매매 또는 양도
     결혼 시 회원 자격 소유자
     소송으로 인한 압류
     혼인 무효 또는 이혼
     사망
제 6조. ㈜엔잭타 회원 하위라인 구축
     교육 요건
     신규 개인 후원인 모집
          회원으로 아직 등록하지 않은 잠재 회원 모집
     기존 회원 탈취 모집
     투자 유도 금지
     동시지분
제 7조. ㈜엔잭타 제품의 구매와 반품
     오토쉽(AutoShip)프로그램
     오토쉽 등록 및 취소 절차
     오토쉽 결제
     회원에 의한 구매
     주문
     가격변경
     배송요금
     대금결제
     매월 주문 마감일자
     신용카드 승인 거부 및 결제 계좌 잔고 부족
     판매량 이전
     환불 및 반품 방침
     청약철회      불완전한 주문과 손상된 상품
     개인 회원 주문 반품
     오토쉽 주문 반품
     소매 고객 만족 보장
제 8조. ㈜엔잭타 제품 및 프로그램 마케팅
     제품의 판매 및 진열
     소비자 그리고 다른 회원과의 회원 판매 활동
     정부승인
     ㈜엔잭타 와의 독점적 관계 주장
     ㈜엔잭타 제품의 재포장
     다른 ㈜엔잭타 회원에게 제품 또는 자료 판매
     사업 체결이 안된 시장에서의 해외 회원 활동
     이해 상충
     경쟁사에서의 소유권
     경쟁제품 홍보
     다른 마케팅 기회에서의 판매와 후원
     다른 회사 또는 ㈜엔잭타 제품 선전
     기밀보장 동의
     하위라인 정보 획득
     판매업체 기밀유지
     ㈜엔잭타 임원 또는 직원의 의견 또는 표현에 대한 신뢰
제 9조. ㈜엔잭타 제품 및 프로그램 광고
     광고 지침에 대한 빠른 참조
     모든 광고 자료의 승인
     텔레비전 및 라디오 광고에 대한 추가 규칙
     ㈜엔잭타 자료의 복제 불가
     스팸 메일 발송 불허
     팩스 대량 발송 불허
     공식사업 체결이 안된 국가에서의 광고
     제품에 관한 주장
     소비자 증언
     ㈜엔잭타 보상 계획의 수입에 관한 주장과 표현
     ㈜엔잭타 상표, 로고, 브랜드 또는 지적 재산권의 사용
     명함과 사무용품
     전화응답
     제 3자 홍보물 및 자료
     언론사 섭외 및 응대
     인터넷 광고
     웹 페이지 설정
     URL과 도메인 이름에 ㈜엔잭타 상표 사용
     회원 웹사이트에 매설 코드와 메타태그의 사용
     인터넷 판매
     개인 웹사이트 상의 다수 제품/서비스
     개인의 ㈜엔잭타 제품 웹사이트 타 정보 출처 링크
제 10조. 동기 보상 이행
     ㈜엔잭타 여행과 교육에 대한 지침
제 11조. 방침 위반에 따른 회원 징계
     윤리강령 클레임 취급 절차
     활동 정지
     회원 자격 제한
     회원 자격 제한의 목적
     회원 자격 제한의 절차
     회원 자격 제한의 종류
     금지사항
     추천인•후원인 변경 정책, 교차후원 또는 유인행위 금지
     경고
     자격 정지
     자격 해지
     징계조치
     용어 정의
     적용의 대상 및 범위
     탈퇴
     탈퇴의 효력
     이의 신청
제 12조. 보상 플랜
     ㈜ 엔잭타의 직급
     직급 기준
     후원수당의 종류 및 내용
공정 거래 위원회 해설 자료
다단계 판매에 관한 해설 자료 고시
방문판매에 관한 법률 참조(청약철회)




서문

본 설명서에서는 법적 구속력을 갖는 다음과 같은 방침 및 절차를 개략적으로 소개합니다. 1) ㈜ 엔잭타 코리아 회원 자격의 구축 2) ㈜ 엔잭타 코리아 제품의 주문, 구매, 판매 및 반품 3) 신규 ㈜ 엔잭타 코리아 회원 모집 4) ㈜ 엔잭타 코리아 제품의 판매 소득 5) ㈜ 엔잭타 코리아 회원 자격 관리 6) ㈜ 엔잭타 코리아와의 발전적인 사업 관계 유지.

본 설명서의 방침과 관련된 질문사항은 서울특별시 강남구 테헤란로 116, 9층 윤리 강령부로 서신을 보내시거나, jooyeonk@enzacta.co.kr 으로 이메일을 보내 주시기 바랍니다. 이메일이나 서신을 보내실 때는 본인의 회원 번호를 표기해 주시기 바랍니다. ㈜ 엔잭타 코리아는 개인께서 당사 방침과 절차에 대해 독자적으로 재정 혹은 법률 자문을 받아 보실 것을 권장합니다.

엔잭타 인터내셔널

엔잭타 인터내셔널은 현재 미국과 멕시코, 스페인 그리고 한국에 진출해 있습니다. 문어발씩 경영으로 외형만을 확장해가는 타사와는 달리, 각 지사의 안정적인 성장 기반이 구축된 후에 그것을 토대로 사업영역을 넓혀간다는 것이 엔잭타 인터내셔널의 기본 방침입니다. 이미 북중미와 스페인 등지에서 그 경쟁력과 성장성을 인정받고 있으며 현지의 직접판매 업계에서 신선한 바람을 일으키고 있는 등 동종업계의 경영진들을 긴장시키고도 남을 만한 실적을 기록하고 있습니다.

이는 오랜 기간 동안의 경험치가 축적된 경영 노하우와 비전을 현실로 승화시키는 기술력과 마케팅 능력이 조화를 이룸으로써 가능한 것입니다. 엔잭타 인터내셔널 만의 생명공학 기술력으로 건강한 삶을 바탕으로 한 진정한 행복을 추구하는 아름다움이 머무는 곳으로 변화시키고 있습니다.

엔잭타 인터내셔널의 경영진은 직접판매업계에서 오랜 기간 동안 잔뼈가 굵은 유능한 분들로 구성되어 있습니다. 또한 비즈니스와 건강한 삶을 위한 모든 것들이 준비되어 있습니다. 진정한 웰빙 생활과 조화를 이루는 뛰어난 품질의 제품, 치밀한 마케팅 전략, 시스템개발 등 엔잭타 인터내셔널의 미션은 매우 심플합니다. 그것은 바로 전 세계 수많은 사람들의 건강과 행복한 삶을 위하여 활발한 활동을 할 수 있도록 최고의 품질, 최상의 서비스를 제공하는 것입니다.

엔잭타 인터내셔널의 경영진은 인류의 건강증진과 관련된 업계에서 수 십 년 동안 경험을 축적한 분들이며, 동종업계에서의 성공적인 사업 구축 실적이 그 경험치를 입증하고 있습니다.

러셀 에드워드 홀

엔잭타 인터내셔널의 창업자 러셀 에드워드 홀은 직접판매 업계에서 40년 이상 실무경험을 쌓았으며 특히 전산시스템의 개발과 구축에 주도적으로 관여하여 그 업체가 세계적인 회사로 성장하는데 결정적 역할을 하였습니다. 감각적인 재무능력 또한 겸비한 그는 20년이라는 짧지 않은 기간 동안 라틴 아메리카의 최고 책임자로 근무하며 해당지역의 시장을 성장시켰으며 그 외에도 세계시장을 종횡무진하며 20여개 이상의 국가에서 풍부한 경험을 쌓았습니다. 직접판매업계의 성장을 위해 여러 나라의 정부관료들과도 친분을 쌓았고 은행을 비롯한 금융권과의 연계시스템, 기타 크고 작은 회사의 전산망까지 훌륭하게 구축하는데 중요한 역할을 담당했습니다. 아울러 적지 않은 직접판매 업체의 사업계획과 운영에 직간접적으로 기여하는 과정을 거치며 직접판매 업계의 개념을 재정립하여 2003년에 비로소 새로운 회사를 설립했습니다. 바로 엔잭타 인터내셔널입니다. 뛰어난 품질의 알파 피엑스피 포르테 (Alfa PXP Forte)는 독창성과 친화력을 겸비하였고, IBO의 실질수입에 초점이 맞춰진 최상의 보상플랜과 완벽한 전산망을 갖추고 출범한 엔잭타는 업계에 새로운 이정표를 만들어 가고 있습니다. 사업자를 충분히 이해하고 존경하는 창업주의 열정과 꿈이 현실이 된 것입니다.

엔잭타는 현재 하루가 다르게 성장하고 있습니다. 모든 인류의 건강과 풍요로운 삶을 위한 관심과 배려는 회사의 경영이념인 동시에 현재도 엔잭타와 관련된 모든 분들에게 유익한 보상이 되고 있습니다.

어떻게 우리의 꿈을 이루어 나가는지 지켜봐 주시고 아울러 여러분도 함께 성장해가시길 기원 합니다. 여러분이 원하는 세계가, 희망이 바로 엔잭타에 있습니다.

엔잭타의 제품 철학

진정한 사업을 위한 특별한 아이템을 원하셨다면 여러분께서는 이제 그 해답을 찾으셨습니다.

엔잭타는 언제나 당신의 가족을 생각합니다. 바로 그 정신이 천연의 원료를 통하여 우리만의 독특한 기술과 놀라운 제품을 생산해 냈습니다. 엔잭타의 궁극적인 목표는 우리들 인류의 건강증진과 더불어 엔잭타 가족들이 풍요로운 삶을 영위할 수 있도록 돕는 것입니다.

알파 피엑스피는 천혜의 자연에서 나온 완전한 영양소로 가히 기적이라고 말할 수 있습니다.

엔잭타는 직접판매업계의 새로운 장을 열어갈 만한 알차고 혁신적인 회사 입니다.

엔잭타를 직접 체험 해 보십시오.

엔잭타의 임무는 IBO에게 최상의 제품과 서비스를 제공하는 것입니다.

제 1조. 회원 윤리 강령

㈜ 엔잭타 코리아 (이하 엔잭타 라고 한다.) 사업의 성공을 위해, 엔잭타 회원은 엔잭타 및 엔잭타 제품의 명성을 지키고 보호해야 한다. 회원은 엔잭타 및 엔잭타 제품의 명성을 훼손하거나, 엔잭타 사업기회에 동참하는 타 회원의 활동에 지장을 초래할 수 있는 모든 행위를 삼가 해야 한다. 엔잭타 회원은 자신의 사업 활동에 관한 한 전문가가 되어야 하며, 타 회원, 고객, 엔잭타의 임직원 모두에게 존경과 예의로써 대한다. 회원은 모든 현혹, 오도, 무례, 비윤리적, 비도덕적 행위를 결연히 피해야 한다. 엔잭타 회원은 동료 회원의 성실한 노력을 존중하며, 탈취 모집이나 비윤리적인 모집 행위에 관여하지 않는다.

엔잭타는 모든 적법한 회사의 사업 활동을 존중하며, 부당하게 경쟁 기회를 획득하는 엔잭타 회원을 엄중히 단속한다. 모든 엔잭타 회원들의 궁극적인 성공은 엔잭타 의 소중한 제품들과 기회들을 수요자에게 전달하는 능력에 달려 있다. 이것은 긍정적이고 올바른 방식으로 이루어질 것이다.

제 2조. 방침의 우회(circumvention)

엔잭타의 방침과 절차는 회원과 회사 사이에 혹시 있을지 모르는 위반으로 인해 발생하는 불행한 결과로부터 보호하기 위해 마련되었다. 직접적으로 금지된 사항을 간접적으로 달성하기 위하여 본 방침과 절차를 고의로 우회(circumvent)하는 회원은 해당 방침 또는 규칙을 직접 위반한 것과 동일하게 간주되어 그에 상응 하는 징계에 처해진다. 고유 재량에 의해, 엔잭타는 회원 또는 회원으로 인해 영향을 받는 상위라인 회원들의 보너스, 커미션 그리고 신분을 조정할 수 있는 권한을 가진다. 본 규약의 어떠한 방침과 절차도 타 회원의 행위와 관련하여 회원 자격에 제3자의 권리를 포함시키려는 의도는 없다.

제 3조. 엔잭타 방침 개정

엔잭타는 회원 신청서, 본 방침 설명서, 제품 가격, 회사 인쇄물 그리고 보상 계획을 사전 공지 없이 언제라도 개정할 수 있는 권한을 보유한다. 다만, 후원수당의 산정 및 지급기준을 변경할 경우에는 관련법에 정하는 절차와 방법에 따라 사전 공지가 이루어 질 것이다.

변경사항은 엔잭타 웹 사이트에 게시되고, 후원수당을 받는 모든 회원들에게 서신, 메일, 문자 등 기타 방법을 통해 발송하는 방법으로 전달될 것이다.

이러한 개정사항의 효력은 엔잭타 웹 사이트에 공시하는 시점 또는 현직 회원들에게 발송하는 시점 가운데 이른 시점에서 모든 회원들에 대해 구속력을 갖는다. 개정 내용과 회원 신청서, 방침 설명서, 또는 기타 문서의 계약 조건 간에 상충되는 부분이 있을 경우, 개정 내용이 우선한다.

제 4조. 엔잭타 회원 신청

1. 엔잭타 회원 가입 신청 과정

개인은 자신의 후원인 또는 직접 엔잭타를 통하여 엔잭타 회원 신청서를 이용하여 회원으로 신청할 수 있다. 가입 신청서에 안내 된 정보를 검토한 후, 회원 신청서를 작성하고 서명하여 등록을 마친다. 작성된 회원 신청서는 한국에 거주하고 한국 국민임을 입증하는 법적 증명서 또는 한국 내 취업 허가서와 함께 우편으로, 또는 직접 방문하여 엔잭타에 제출해야 한다.

회원은 법적으로 성년이어야만 된다.

엔잭타는 불완전 또는 수용할 수 없거나, 적법한 신분증명이 첨부되지 않은 회원 신청서를 거부할 권한을 가진다. 수용할 수 없는 회원 신청서란 내용이 부정확하거나, 엔잭타의 이념, 법적인 윤리 강령, 엔잭타의 방침과 절차, 동 방침과 절차의 개정 내용 및 기타 준거법을 위반하여 제출된 계약서를 포함하며, 이에 국한되지 않는다.

엔잭타가 사실상 합리적인 절차를 준수하여 수용불가 제출 서류를 검출 시, 회원 자격은 해당 정보 발견 후 1년 이내에 무효화될 수 있으며, 동 건은 회원에게 통지된다.



2. 영업일 기준 3일 (또는 그에 상응하는 중재 기간) 이내에 회원 신청 취소

신청한 날로부터 영업일 기준 3일 (또는 그에 상응하는 중재기간) 이내에 엔잭타 회원 신청을 취소하고자 하는 회원은 엔잭타에 회원 탈퇴서를 제출 함으로서 신청을 취소 할 수 있다. 회원이 수령했으나 미사용 또는 미 개봉된 엔잭타 제품은 반환 시 100% 환불 받을 수 있다. 주문했지만 아직 인도 받지 못한 주문 제품은 취소하거나 수령을 거부해야 된다. 신청을 취소하는 회원은 최소 6개월 간 재 신청이 허용되지 않는다.



3. 정확한 연락 주소 및 연락 정보

각 회원은 자신의 거주지 또는 영업소 주소를 정확히 기재하여 정확한 우편 및 송달 주소를 제출하고 관리해야 한다. 전화, 팩스, 휴대폰 번호 역시 정확하게 기록되어야 한다.

3인 이상의 회원이 동일한 우편 주소, 배송주소를 사용할 수 없다. 만일 회원이 엔잭타에 주소 변경을 통지하지 않아 엔잭타가 커미션, 보너스 또는 요청 제품을 회원에게 전달할 수 없는 경우에는 이의 시정 노력과 관련된 관리 비용이 회원에게 부과될 것이다.

커미션 또는 보너스가 발생하였거나 자격이 발생한 후, 또는 엔잭타의 최종 접촉 노력 이후 10개월 동안 커미션이 전달될 수 없는 경우, 미지급된 금액은 미 청구 재산 담당 기관의 요청이 있을 때 해당 기관에 양도된다. 회원의 주소가 엔잭타에 정확하게 기록되지 않아서 엔잭타로부터 대금을 수령하지 못하는 사태가 발생하는 경우, 회원은 미지급 금액에 대한 심리 전 판결 이자에 대한 어떠한 청구도 할 수 없다.



4. 납세정보

엔잭타는 정부 당국에 회원에게 지급되는 금액과 판매를 통보해야 하는 법적 의무가 있으며 엔잭타가 이 의무를 제대로 이행하려면, 각 회원의 정확하고 진실된 과세 관련 정보가 엔잭타에 제출되고 관리되어야 한다.

허위 사실을 기재하거나, 또는 기재된 납세인의 동의 또는 합의 없이 해당 정보를 도용하는 방식으로 등록 또는 유지되는 회원 자격은 무효로 간주된다. 엔잭타는 해당계약이 무효인지 결정하기에 앞서 회원과 후원인 및 해당 정부 기관의 이익을 보호하기 위해 의심스러운 정보를 확인할 수 있는 권리가 있다.

무효 처리된 회원과 해당 회원의 후원인은 무효 처리된 회원에게 엔잭타가 지급한 모든 형태의 커미션, 보너스를 엔잭타에게 환불할 의무가 있고 엔잭타는 무효 처리된 회원 관계로부터 파생된 모든 수입 또는 직급을 몰수한다.



5. 독립 계약자 신분

엔잭타 회원은 독립 계약자이다. 따라서, 과세 및 법률 목적 상, 엔잭타 회원은 엔잭타의 분점, 지점, 합작 회사, 파트너, 임직원 또는 대리점 형태가 아니며 회원은 구두 또는 서면을 통하여 이에 반하는 언급 또는 암시를 하는 모든 행위는 금지된다. 또한, 회원은 엔잭타에게 법적 구속을 부과하거나 엔잭타를 대신하여 법적 책임을 질 권한이 없으며 엔잭타 역시 독립 회원이 자체 고용한 직원의 수당을 지불하거나 공동 지불할 책임을 지지 않는다. 회원은 본 설명서에 명시된 방침에 따라 자체 영업 시간을 정하고 엔잭타 사업 진행 방식을 결정한다. 엔잭타회원은 각자 자신의 책임, 건강, 자동차, 장애, 근로자 보상 및 기타 모든 보험에 대해 책임진다.



6. 사업체 등록

방문 판매 등에 관한 법률의 규정에 따라 엔잭타 회원은 사업체(Business Entity)로 등록할 수 없다. 동 회원은 가능한 경우, 배우자를 공동신청인으로 하여 개인체(Individual Entity)로만 등록할 수 있다.



7. 공동신청인

결혼 또는 동등한 자격으로 동거하는 사람만이 공동신청인으로서 신청이 허용된다. 회원의 배우자는 사실혼 또는 관습법에 의한 배우자 또는 동거자로서 항상 주 신청인 회원 자격의 수익 지분에 포함되는 것으로 간주되며, 별개의 회원으로 등록할 수 없다. 배우자를 공동신청인으로 추가하기 위해서는, 주 신청인이 부 신청인을 주 신청인의 공동신청인으로 지정한 서류를 제출해야만 한다.

공동신청인은 하나의 회원번호로 엔잭타와 연락을 취하고 회원에 관한 정보를 받으며 하나의 회원 번호로 주문을 낼 수 있는 권리를 가진다. 공동신청인은 주 신청인의 서면 위임 없이 엔잭타에 후원인 변경 또는 회원의 신분 변경을 요청하는 서명을 할 수 없다. 커미션 및 보너스는 항상 주 신청인의 이름으로 지급되며 엔잭타는 공동신청인 간의 이익 분할에 관여하지 않는다.

공동신청인은 엔잭타에 서면으로 요청서를 제출하여 별도 추가 비용 없이 주 신청인의 동의에 따라 주 신청인과 부 신청인 간의 자격을 바꿀 수 있다.



8. 회원 신청서 상의 성명 기재

엔잭타 회원으로 등록을 신청할 때는 반드시 본명을 사용해야 한다. 신청인은 타인의 이름을 도용하여 등록할 수 없다. 회원 신청서 상의 이름은 엔잭타에 첨부 제출하는 신분증의 이름과 동일해야 한다.



9. 가/차명

회원 신청, 등록을 할 때는 가명 혹은 차명을 사용하거나 또는 대리인이 회원의 실제 신청자와 대리인의 현재 신분을 정확히 기재하지 않은 모든 신분증(납세자 번호포함)을 사용하여 회원으로 신청할 수 없다. 회원이 엔잭타와 1회 이상 계약을 체결할 수 있도록 하기 위하여 이루어지는 신청자의 이름 변경은 어떠한 방식으로든 불가하다.



10. 후원인과의 관계

회원과 그의 개인 후원인과의 관계는 성공적인 비즈니스 운영의 핵심이다. 엔잭타는 본 설명서의 "엔잭타 회원 가입 신청" 조항에 기술된 방법으로 회원과의 계약이 적절하게 이루어 졌을 때 이를 구속력이 있는 관계로 인정한다.

또한 신규 회원은 엔잭타 제품의 구매 및 판매로 발생되는 직급과 커미션이 회원의 판매 성과에 따라 자신의 개인 후원인에게 지급되거나 부여될 것이라는 점을 주지하고 있어야 한다.



11. 후원인 정보의 상충

엔잭타가 동일한 신청자에 대해 2건의 회원 신청서를 접수할 경우, 엔잭타는 단독 재량으로, 접수된 첫 번째 계약이 무효이거나 법적 구속력이 없는 것으로 판명되지 않는 한, 첫 번째 신청서 상의 후원인이 올바른 것으로 간주되어 법적 구속력을 갖는다. 엔잭타가 판단하기에 첫 번째 신청서에 오류가 있거나 법적으로 무효의 소지가 있다고 보이면, 엔잭타는 그 회원에 대한 후원인과 커미션을 조정할 수 있는 권리를 보유한다.



12. 후원활동

회원은 엔잭타가 모든 관련 분야에 대해 공표한 것과 같이, 엔잭타가 공식적으로 사업을 진행하는 어떤 다른 국가의 회원도 후원할 수 있다. 회원은 회원 신청서를 제시하기 전이나 제시할 때, 반드시 그 잠재 회원이 현행 정책 설명서를 입수하여 검토하도록 해야 한다.



제 5조. 회원 신분

1. 회원 구분 기준

회원신청서를 작성하면 회원이 될 수 있다.

회원이 엔잭타의 회원으로 누릴 수 있는 모든 혜택을 지속적으로 누리기 위해서는 그 기준에 따라 최소한의 활동 수준을 유지해야 한다. 회원은 그 기준에 따라 소매판매이익, 추천수당, 후원수당, 매칭 보너스, 기타 모든 보너스를 받을 수 있으며 조직 내에서 새로운 회원을 후원할 수 있는 등의 혜택을 누릴 수 있다.



2. 회원 자진 탈퇴

회원은 언제든지 엔잭타와의 계약을 해지 할 수 있다. 계약은 이유를 불문하고 해지될 수 있으며, 엔잭타에게 이유를 규명할 필요는 없다.

탈퇴를 원하는 회원은 엔잭타에게 탈퇴 의사를 나타내는 서명된 회원 탈퇴서를 제출해야 한다. 탈퇴는 접수 후 30일 이내에 처리된다. 엔잭타가 접수한 회원 탈퇴서에 해당 회원 서명이 없을 경우, 이 요청서는 필요한 서명을 얻기 위해 반송된다. 전자우편 접수는 허용되지 않는다. 일단 회원 탈퇴서가 접수되면 해당 회원의 어떠한 활동도 허용되지 않는다.

단, 회원이 처음 주문한 제품을 반품할 시에는 자동탈퇴 된다.

엔잭타가 회원 탈퇴서를 접수한 지 30일 이내에 자진탈퇴 철회서가 접수될 경우, 해당부서의 승인 후 재활성화가 가능하다. 해당 회원의 하위라인은 상실되지 않는다. 회원 신분은 통지서 접수 즉시, 또는 커미션 계산이 완료되는 즉시, 다시 활성화된다. 엔잭타와의 계약을 자진 해지하는 회원은 탈퇴일로부터 6개월 이내에 신규 후원인 아래에서의 재 신청은 불가능하다.



3. 회원 신분 유지

회원 신분유지를 위해서는 활동 IBO 상태의 유지를 최소조건으로 한다. 활동 IBO란 해당 월에 80BV의 오토쉽 구매 또는 160BV의 일반 구매실적이 있는 IBO를 말한다. 해당 월에 2,400PSV를 달성한 경우에도 활동 IBO로 인정된다. 비활동 상태가 6개월간 지속될 경우 IBO자격이 상실된다. 또한 이 회원도 6개월 대기 기간이 지나야 엔잭타의 회원으로 재 가입이 가능하다. 이 조건을 만족하지 못한 회원은 자동 탈퇴 처리가 된다.



4. 이전 회원 자격 재활성화

회원은 탈퇴 후 30일간의 유예기간을 가진다.

이 30일간의 유예기간이 경과한 후에는 탈퇴로 인하여 인계된 재활성 회원의 하위라인은 원상 복구되지 않는다.

방침 위반으로 인하여 엔잭타에 의해 강제 탈퇴된 회원 자격은 엔잭타가 승인하지 않는 한 재활성화 될 수 없다.



5. 회원 맴버쉽의 매매 또는 양도

방문 판매 등에 관한 법률에 따라, 회원 자격을 다른 당사자에게 매매 또는 양도하는 행위는 금지되어 있다.



6. 결혼 시 회원 자격 소유자

각각의 회원이 서로 결혼하게 될 경우, 이들은 별도의 독립 회원 조직을 유지할 수 있다.



7. 소송으로 인한 압류

엔잭타 회원 자격은 하나의 자산이다. 본 자격은 해당 소유자에게 엔잭타 제품을 구입할 수 있는 권리를 제공할 뿐 아니라, 수입원이다. 여러 가지 법적 상황에 따라, 자산은 채권자, 파산 관재인 또는 기타 재산 관리인에 의해 압류될 수 있다. 전술한 자가 엔잭타 자격에 대한 지분 청구를 요하는 내용의 통지서를 엔잭타에 접수할 경우, 엔잭타는 즉시 엔잭타가 가진 가장 최근의 주소 또는 기타 연락 방법을 통해 해당 회원에게 통지한다.

회원이 법적 소송을 제기한 채권자에게 금전적인 빚이 있을 경우, 엔잭타는 향후 회원에게 지급될 돈을 판결 확정 채권자에게 양도하라는 법률적 요구 통지서를 받을 수 있다.

엔잭타가 선의에 입각하여 회원 판결 확정 채권자 또는 회원 소유자, 또는 회원 자격 소유권을 주장하는 파산 관재인 또는 관리인 또는 회원 자격 소유권을 주장하는 소유자의 요청대로 응해야 한다는 법률적 조언에 의하면, 엔잭타는 관리인 또는 관재인의 원심 판결 또는 판례에 대한 항소 또는 기타 법적 이의 신청이 있을 때라도, 회원 또는 동 자격 소유자로 인하여 그 요청을 받아들일 책임이 없다.

회원(또는 동 자격의 소유자)이 대한민국의 국내법 또는 지방자치법에 따라 채무자에게 부여되는 채권자 판결의 면제 혜택에 호소하려는 경우, 회원 또는 동 자격 소유자는 적합한 사법 당국으로부터 법 적용에 따른 판결을 확보하고, 판결 확정 채권자가 엔잭타에게 요구한 이전의 사법 청구를 받아들이도록 마련된 기한 전에 엔잭타에게 동일한 판결을 제시할 의무가 있다.



8. 혼인 무효 또는 이혼

개별 또는 결혼한 회원은 혼인 무효 또는 이혼에 따르는 재산 분할 상황에 처할 수 있다. 엔잭타는 이러한 경우에 해당하는 재산분할 상황에 대한 인증된 법원 명령 또는 공식적인 판결을 받기 전까지는 회원 계약에 따라 회원 자격을 존중한다. 선의에 입각하여 충분한 통지에 따른 법률적 조언에 따라, 엔잭타는 원심 판결에 대한 항소 또는 기타 법적 이의 신청이 있을 때라도 회원 또는 그에 대한 지분을 가진 개인에 의해 그 요청을 받아들일 책임이 없다.

종전에 회원 자격을 소유했으나 법원 명령 또는 이혼 명령의 결과로 그 자격을 박탈당하거나 해지된 개인은 최소 6개월기간 이내에 지배지분이 확보되는 엔잭타 회원을 신청할 수 없다. 이혼은 엔잭타의 동시 지분에 관한 방침을 비원칙적으로 우회하기 위해 사용되어서는 안 된다.



9. 사망

엔잭타 회원이 사망했을 경우, 그 회원의 권리와 직급은 동 개인이 거주하는 관할권 법에 따라 동 개인의 상속자에게 상속된다. 만약 회원 자격을 상속받게 될 상속자가 이미 엔잭타 회원인 경우, 상속자는 회원 자격을 상속받은 후 회원 조직 중 하나를 선택하여 지속적으로 관장할 수 있다. 다른 회원자격은 자동탈퇴 된다.

엔잭타는 회원 자격의 처분을 지시하는 인증된 법정 명령 또는 기타 법적 명령 또는 기타 법적 문서를 준수한다. 개인의 사망 증명서는 사망일로부터 90일 이내에 제출되어야 한다. 상속자는 사망증명서 한 부를 제출하여 사망을 확증한다. 엔잭타에게 개인의 사망 후 90일 이내에 회원을 사망자의 상족자에게 이전시킨다는 의사를 통지하는 서류를 접수하지 않은 경우, 회원은 탈퇴되고 다운라인은 그 다음 유자격 후원인에게 인계된다.

대한민국 민사법에 따라, 상속권은 다수의 상속자에게 이전될 수 있다. 따라서, 엔잭타는 법적 분쟁을 피하기 위해 회원이 사망을 대비하여 자신의 회원 자격을 승계할 한 명의 상속자를 지정하도록 권장한다.



제 6조. 엔잭타 회원 하위라인 구축

1. 교육 요건

후원인은 자신의 조직 내 회원과 지속적이고 전문적인 리더쉽 관계를 유지해야 하며 제품과 서비스의 판매 또는 납품에 따른 관리자, 회원 또는 판매원으로서의 성실한 역할 수행에 대한 의무를 이행해야 한다.



2. 신규 개인 후원인 모집

회원은 개인 후원인과의 관계를 무효화 할 것을 엔잭타에 요청할 수 없다. 회원은 능동적으로 새로운 개인 후원인을 찾거나 물색해서는 안 된다. 회원이 회원 자격을 자진 탈퇴할 경우, 6개월의 의무 대기 기간을 기다려야 엔잭타에 회원 재 신청을 할 수 있다.



3. 회원으로 아직 등록하지 않은 잠재 회원 모집

탈취 모집을 규제하는 방침은 기존 회원 모집에만 적용되며 엔잭타 회원으로서 등록하지 않은 사람에게는 적용되지 않는다. 즉, 다른 회원을 모집했으나 아직까지 회원으로서 등록하지 않은 잠재 회원을 등록시키는 개인 후원인은 처벌 하지 않는다. 다른 일반 상업 기업과 마찬가지로, 잠재 회원에게 시간과 돈을 투자하는 회원은 그 잠재 회원이 다른 사람 하위라인으로 등록할 수도 있는 위험을 감수하는 것이다. 회원은 아직 자신의 하위라인 조직에 회원으로 등록하지 않은 사람에게 과도한 시간 또는 비용 투자를 하는 데 신중해야 한다.



4. 기존 회원 탈취 모집

엔잭타 회원은 직접 또는 간접적으로 다른 기존 회원을 자신의 하위라인으로 재 등록 시키기 위한 모집시도를 해서는 안 된다. 회원이 최종적으로 회원 자격에 따른 본인의 회원자격을 상실하는 시점으로부터 6개월이 경과 할 때까지 회원에게 접근할 수 없다.

기존 회원은 새로운 개인 후원인 아래 등록 하거나, 가명, 배우자의 이름, 허위 주민등록번호, 또는 기타 수단을 사용하여 엔잭타의 방침과 절차를 우회하려고 시도해서는 안 된다.

회원 탈퇴 후 6개월간의 대기 기간을 기다리지 않은 기존 회원을 모집하여 다시 새로운 후원인 아래로 등록시키는 데 성공한다 해도, 엔잭타는 고유 재량으로 최초의 회원 자격뿐만 아니라 다른 새로운 개인 후원인 아래에서 발생된 신규 회원 자격을 모두 해지할 수 있는 권리를 가진다. 탈퇴된 회원은 최소 6개월간 엔잭타에 재 신청이 허용되지 않는다. 또한 엔잭타는 새로운 개인 후원인 회원의 모든 하위라인을 최초의 후원인 하위라인으로 복귀시킬 수 있는 의무가 아닌 권리를 가진다. 상기 조치가 이루어져 이중 등록된 회원이 탈퇴되면, 신규 개인 후원인 또는 그 상위라인에 의해 그 아래로 배치된 신규 회원은 인계될 것이다. 단, 신규 개인 후원인은 엔잭타에 의해 탈퇴되지 않았어야 한다.

본 방침은 전적으로 엔잭타의 고유 재량에 달려 있으며, 엔잭타는 본 방침의 목적 달성을 위해 각각의 상황에 따라 엔잭타가 필요하다고 간주하는 임의 조치를 취할 권리가 있다. 구체적으로, 엔잭타는 제기된 방침 위반에 대해 하위 라인 회원을 언제 어떤 방법으로 어느 것에 재배치할 것인가를 결정하고, 어떤 회원 자격을 탈퇴 처리할 지를 결정할 수 있는 권리를 보유한다. 그러한 결정은 엔잭타의 고유 재량에 속하며, 본 방침의 어느 것도 엔잭타가 조치를 취하거나 취하지 않아야 하는 의무로 해석되지 않는다. 엔잭타는 또한 어떠한 회원에 대해서도 본 방침의 시행 또는 시행 실패에 대한 결과를 책임질 의무가 없다.

탈취 모집 발생을 막기 위해, 회원은 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 부적절한 행위를 자제해야 한다.



가) 다른 엔잭타 회원에 관한 험담

나) 엔잭타에 대한 특별한 영향력을 보유하고 있다는 주장

다) 라인 변경 또는 이중등록에 관한 것으로 다른 회원과의 접촉

라) 기타 목적으로 금품 또는 원조를 요구하는 회원과의 접촉



5. 투자 유도 금지

어느 경우를 막론하고, 회원은 엔잭타 명칭, 상표, 보상계획, 제품, 기업 문서, 엔잭타 직원 또는 이와 관련 사항을 활용하여 회원이 1) 투자로 간주될 수 있으며, 2) 회원이 회원 이외의 다른 사람 의해 관리될 수 있으며, 3) 투자에 대한 이익 또는 수익이 약속, 달성, 또는 공유될 수 있도록 제안, 제시, 유인, 모집, 또는 그 가능성을 모색하거나 그러한 내용을 전달할 수 없다. 상기 행위, 또는 대한민국의 법을 위반하는 행위는 명시적으로 금지되며 엔잭타 회원의 실질적인 방침과 절차에 관한 위반행위이다.



6. 동시 지분

어떠한 개인도 직접 또는 간접적으로 둘 이상의 회원 자격에 동시 수익 지분을 가질 수 없으며, 이를 장려, 조장할 수 없다. 동시 수익 지분은 주주, 파트너, 관재인, 수익자, 또는 본인으로서 회원에 대한 직/간접적인 소유권 지분; 회원의 통제 또는 통제할 수 있는 능력; 회원으로부터 파생되는 수입의 직/간접적인 수령; 회원으로부터 파생되는 배우자 지원; 회원으로부터 파생되는 가족지원; 회원으로부터 파생되는 커미션 및 로열티가 적립되는 은행 계좌에 대한 접근; 그리고 회원과 관련한 기타 유사한 지분을 포함하며 이에 국한되지 않는다.

회원의 배우자, 사실혼 또는 관습법에 의한 배우자 또는 동거인, 또는 회원과 같은 거주지에 살고 있는 가족은 위의 정의에 따라 수익을 가진다.

사망한 회원으로부터 제2의 회원 자격을 상속하는 회원은 두 가지 회원 자격 모두에 대해 동시 지분을 가질 수 있다. 엔잭타 회원이 된 후에 결혼하는 회원은 개별 회원 자격을 유지하도록 허용될 수 있다.



제 7조. 엔잭타 제품의 구매와 반품

1. 오토쉽(AutoShip) 프로그램

오토쉽(AutoShip)은 특정 날짜를 선택하여 지정된 제품의 결제 및 배송이 자동으로 이루어져 보다 편리하게 엔잭타의 제품을 이용할 수 있다.

엔잭타가 서류 상의 운송 주소로 최소 80BV~최대130BV의 제품을 자동으로 발송하며 사전에 신청된 결제 형태로 비용은 처리된다.



2. 오토쉽 등록 및 취소 절차

회원이 오토쉽 프로그램에 가입하려면 오토쉽(AutoShip) 등록 및 변경, 탈퇴 신청서 양식에 맞게작성하여 제출하여야 한다. 신청서는 프로그램에 등록하는 회원이 직접 서명하여 엔잭타에 접수해야 한다.

오토쉽 등록과 복직은 매일 처리되며, 주문은 오토쉽 주문을 위해 제출한 결제 형식을 이용하여 등록 시 이루어진다. 모든 오토쉽 변경과 취소는 접수 순서대로 처리되지만, 차월에 처리되도록 매월 최종 영업 일까지 서면으로 접수되어야 한다. 오토쉽 주문이 이유 없이 거부 또는 반환될 경우, 회원은 오토쉽 프로그램에서 제외된다.



3. 오토쉽 결제

오토쉽 프로그램에 참여하는 모든 회원은 매월 최소 80BV에 해당하는 구매를 유지해야 한다.

오토쉽을 위해 제출한 승인된 결제 양식이 거부당하거나, 거래를 위한 잔액이 불충분할 경우, 주문이 이루어지지 않으며 엔잭타는 자동으로 제품을 발송하지 않는다. 2달 연속으로 오토쉽을 위해 제출한 승인된 결제 양식이 거부당하거나, 거래를 위한 잔액이 불충분한 경우, 엔잭타는 재량에 따라 해당 회원의 오토쉽 프로그램으로부터 제외 시키실 수 있는 권한을 가지고 있다. 프로그램에서 제외되면 회원은 현직 오토쉽 회원이 받는 일정한 보너스, 커미션, 승급 자격이 상실된다.

오토쉽 프로그램에서 삭제된 회원이 복직하려면, 서면 신청서를 제출해야 한다.



4. 회원에 의한 구매

현직 회원은 엔잭타로부터 회원 가격으로 제품을 구매할 수 있다. 엔잭타 회원만이 회원 가격으로 제품을 주문할 수 있다.

회원은 합리적인 시간 내에 재판매, 소비, 또는 회원 자격 홍보에 사용될 것으로 예상될 수 있는 제품 량을 비정상적으로 초과한 제품 구매는 구체적으로 제한 받는다. 엔잭타는 자체 재량으로 회원 1인이 구매할 수 있는 제품 량을 제한할 수 있는 권리를 보유한다.



5. 주문

회원은 엔잭타의 전화 (080.565.4011) 및 팩스 (02.565.4038)를 이용하여 제품을 신청할 수 있으며 신청서를 우편으로, 또는 직접 방문하여 제품을 주문할 수도 있다.

엔잭타가 별도로 지정하지 않는 한, 모든 주문은 당월 판매량으로 계산될 수 있도록 매월 최종 영업 일까지 접수되어야 한다.

엔잭타는 한 회원 ID 번호의 판매량을 다른 회원 ID 번호로 이전시키지 않는다.



6. 가격 변경

제품 구입 가능 여부와 가격은 사전 통지 없이 변경될 수 있다.



7. 배송요금

엔잭타 코리아에서 판매되고 있는 모든 제품의 합계 구매액이 55,000원 이상일 경우에 무료로 배송되며, 합계 구매액이 55,000원 미만일 경우에는 배송요금 3,300원(부가세 포함)이 별도로 발생된다.

단, 당사의 방침과 절차를 위반한 회원의 배송요금은 회원이 책임진다.



8. 대금 결제

소매 고객은 회원이 고객에게 제품을 전달하는 경우를 제외하고는 회원에게 제품 대금을 직접 지불하지 않는다.

엔잭타에 주문할 때는 모든 해당 운송료 및 취급료와 부가세를 포함한 적절한 대금을 지불해야 한다. 대금 지불은 신용카드 또는 무통장 입금의 형태로 이루어진다. 엔잭타는 모든 부과료가 포함되지 않거나, 결제 없이 또는 무효한 지불 방식으로 이루어지는 불완전한 주문은 처리할 수 없다. 엔잭타에게 주문 대금을 적절히 지불하는 것은 회원의 책임이다. 주문에 대해 무효이거나 불 충분한 대금 결제가 이루어지면, 엔잭타는 해당 주문으로 인해 직접적으로 발생되는 커미션 금액을 회원이 다음에 받을 커미션(해당 될 경우)과 상위 라인 회원이 다음에 받을 커미션에서 차감할 권리를 가진다.

회원이 제품 구매에 타인의 신용카드를 사용하는 것은 가능하다. 단, 신용카드 소유자가 구매 승인을 위해 엔잭타에 해당 회원이 엔잭타 제품 구매에 자신의 신용카드를 사용할 수 있다는 것을 확인해 주는 위임장(신용카드)을 작성하여 서명한 후 제출해야 한다.



9. 매월 주문 마감 일자

모든 주문은 달리 언급하지 않는 한 당월 매출에 계산될 수 있도록 매월 마지막 영업일 종료일까지 접수 되어야 한다.



10. 신용카드 승인 거부 및 결제 계좌 잔고 부족

판매 주문에 대한 지불이 신용카드 승인 거부나 결제 계좌 잔고부족으로 제대로 이루어지지 않은 상태에서 이미 제품이 회원에게 배송된 경우, 엔잭타는 해당 주문을 취소 처리 할 수 있으며 고유 재량으로 지불되지 않은 대금의 회수를 모색할 수 있다. 대금이 회수되면, 엔잭타가 지불한 행정 비용과 소송비 및 소요비용은 커미션이나 보너스가 취소되었던 회원에게 환불되기 전에 모두 공제된다.



11. 판매량 이전

엔잭타는 한 회원 멤버쉽에서 다른 회원 멤버쉽의 판매량 이전을 허용하지 않는다.



12. 환불 및 반품 방침

반품되는 모든 제품은 현재 판매 가능한 상태이어야 하며 재판매 가능할 정도의 제품의 유통 기간이 남아 있어야 된다. 제품에 인쇄된 만료일자가 경과했을 경우, 또는 제품이 개봉되었을 경우, 제품은 구매일로부터 1년이 지난 것으로 간주된다.

회원은 제품을 엔잭타로 반송할 때 발생하는 비용을 지불할 책임을 진다. 회원에게 지불되는 모든 환불 액은 지급된 커미션의 취소를 초래할 수 있다. 엔잭타에 의한 실수가 아닌 경우, 운송비, 취급비 및 통관료 환불은 불가능하다. 자신의 ID 번호를 사용하여 주문을 낸 회원만이 반품할 수 있다.



13. 청약철회

1) 청약철회의 기간 및 비용공제

청약철회의 기간 및 비용 공제는 다음 각 항과 같다.

소비자가 상품을 구입한 후 수령일로부터 14일 이내에 청약철회가 가능하다.

가) 소비자가 어떠한 이유로 철회를 원할 경우 우선적으로 그 상품을 전달한 회원에게 청약철회 함이 원칙이나 해당 회원의 소재 불명 등 대통령령이 정하는 사유로 회원에 대하여 청약 철회가 곤란할 경우에 한하여 소비자는 회사에 직접 청약 철회 등을 할 수 있다.

나) 회원은 상품을 구입한 후 수령일로부터 3개월 이내에 청약을 철회할 수 있다. 단, 고의적으로 방침과 절차를 위반하는 반품이라고 판단될 시 향후 발생하는 커미션 및 보너스는 공제될 수 있다. 단, 회원이 되고자 최초 구매한 상품은 소비자의 범위에 해당되므로 14일이내에만 청약철회가 가능합니다.

다) 상품을 반환 시에는 회사가 지급한 장려금과 기간에 따른 비용을 공제한 후 환불 가능하다. 상품 수령일로부터 반환되는 기간데 따른 환불 공제율은 다음과 같다.



구분
1개월초과
2개월 초과
3개월 초과
공제율
5%
7%
반환 불가

▶ 방문판매등에 관한 법률 제18조(청약철회 등의 효과), 시행령24조(재화 등의 반 환시 공제비용)





2) 청약철회의 행사 방법 및 효과

청약철회의 행사 방법 및 효과는 다음 각 항과 같다.



가) 회원은 청약 철회 시 이미 공급받은 재화(상품 등)를 반환하여야 한다. 단, 다음 사유에 해당되는 경우에는 청약 철회가 불가능하다. ①상품을 사용하였거나 재판매가 곤란할 정도로 재화(상품 등)를 훼손한 경우.

나) 회사는 재화(상품 등)를 반환 받는 날로부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화(상품 등)의 대금을 환불하여야 하며, 신용카드로 대금을 지급받은 경우에는 신용카드 회사에 상품대금의 청구 정지 또는 취소를 요청하여야 한다.



14. 불완전한 주문과 손상된 상품

회원이 불완전한 주문품을 수령한 경우, 주문품을 검토하고 주문품 수령 후 10일 이내에 모순된 내용을 보고하는 것은 엔잭타의 책임이다. 엔잭타는 우수한 품질로 재판매가 가능한 상태로만 제품을 배송하려고 노력한다. 일부 제품은 운송 과정에서 손상을 입을 수 있다. 손상된 주문품은 수령 거부되어야 한다. 손상된 주문품이 배달되면, 회원은 엔잭타에 즉시 통지하여 손상된 물품의 반환에 관한 지침을 구해야 한다.



15. 개인 회원 주문 반품

제품의 첫 번째 주문품에 만족하지 못한 회원은 해당 주문품을 반품하고 환불을 받을 수 있다. 반품은 제품을 구매한 회원이 해야 한다. 엔잭타가 배송 실수를 하지 않는 한, 제품을 반품하는 회원이 엔잭타로 제품을 반송하는 데 따르는 비용을 책임진다. 반품된 주문에 대해 지불된 커미션은 회원과 상위라인 회원의 다음 커미션에서 공제된다. 엔잭타에 의해 발생된 실수가 아닌 경우, 운송비, 취급비 및 통관료 환불은 불가능하다. 환불 시에는 반품하는 제품에 대하여 기 지급된 후원수당과 방문 판매 등에 관한 법률 제18조 및 동법 시행령 제24조에 의거하여 일정한 비용이 공제된다.



1) 제품 구매일 또는 제품을 공급 받은 일부터 1개월 경과 2개월 이내에는 대금의 5%가 공제 된다.

제품 구매일 또는 제품을 공급 받은 일부터 2개월 경과 3개월 이내에는 대금의 7%가 공제 된다.

제품 구매 또는 제품을 공급 받은 일부터 3개월이 경과되면 반품 신청을 할 수 없다.

2) 모든 제품은 판매 가능한 상태이어야 하며 제품의 보존 수명이 경과되지 않아야 한다 (제품에 표시된 유통기한이 경과했거나, 한번 개봉 된 후에는 제품의 보존 수명이 구매일로부터 1년이 경과한 것으로 간주된다.)



16. 오토쉽 주문 반품

엔잭타는 다음과 같은 조건에서 미 사용된 제품에 대해 반품을 수용한다.



1) 오토쉽 주문 반품은 회원이 탈퇴되지 않는 한 주문일로부터 90일 이내에 접수되어야 한다.

2) 회원이 거부 또는 반품하여 운송일로부터 30일 이내에 접수되는 모든 제품은 환불을 받는다. 실수로 운송된 제품 배달 시 회원이 이를 거부할 수 있으며 원래의 결제 형식으로 환불 받게 된다.

3) 반품 조건은 "개인 회원 반품" 참고.

4) 반품되는 모든 제품에 대해 환불을 받으려면 현재 판매 가능한 상태이어야 한다.



배달 시 오토쉽 주문을 거절하는 회원은 엔잭타에 의해 오토쉽이 해지될 수 있다. 이 경우, 제품 을 반품하는 회원에게 반품된 주문에 지급된 후원수당은 향후 후원수당에서 또는 환불 금액에서 공제된다. 또한 해당 상위라인의 후원수당에서도 후원수당이 공제된다.



17. 소매 고객 만족 보장

한국에서의 소매법상, 엔잭타 모든 회원의 소매 활동에 대해 엔잭타는 모든 소매 고객에게 14일 이내 100% 환불 보증을 제공한다. 소비자는 환불을 우선으로 해당 회원에게 신청하고 부득이하게 연락이 되질 않을 경우, 당사에 요청할 수 있다.

위의 절차를 따랐으나 자신에게 제품을 판매한 회원에게서 환불을 받지 못한 소매 고객은 엔잭타 반품관련 부서에 연락하여 환불을 요청할 수 있다. 엔잭타는 해당 회원에게서 그러한 환불을 상계할 권리를 보유한다.



제 8조. 엔잭타 제품 및 프로그램 마케팅

엔잭타와 계약서 서명을 한 허가된 회원만이 엔잭타 제품을 판매할 수 있다.



1. 제품의 판매 및 진열

1) 엔잭타 제품은 건강식품 상점, 식료품점, 체인점, 또는 쇼핑몰, 또는 주요 기능이 전문 서비스가 아닌 제품 소매에 해당하는 기타 시설물과 같은 공개 소매 시설물에서 판매, 진열 또는 보관할 수 없다.

(단, 엔잭타가 승인한 경우 위의 시설물에서 판매, 진열 또는 보관 할 수 있다.)

2) 엔잭타 판촉 물은 공개 소매 시설물의 내/외부에 진열될 수 없다.

(단, 엔잭타가 승인한 경우 위 시설물의 내/외부에 진열 할 수 있다.)

3) 회원은 온라인 쇼핑몰, 온라인 경매, 온라인 상점 또는 가상 쇼핑 사이트를 포함, 이에 국한되지 않는 인터넷 사이트에서 엔잭타 제품을 판매할 수 없다.

(단, 엔잭타가 승인한 경우 위의 사이트에서 제품을 판매 할 수 있다.)

4) 엔잭타는 상기 사이트를 공개 소매 시설물로 간주한다. 단, 개인 회원 웹 사이트가 엔잭타 회원에 의해 개인적으로 소유될 경우, 그리고 사이트에서 판매되는 제품이 웹 사이트 소유자의 개인적인 제품으로 한정될 경우, 해당 사이트는 공개 소매 시설물로 간주되지 않는다.

5) 엔잭타 제품은 사적인 또는 접근이 제한된 사무실, 클럽 등에 진열될 수 있다. 이러한 시설물은 약속되지 않는 경우 또는 멤버쉽을 소유하지 않는 경우 일반 대중의 출입이 허용되지 않고 시설물의 주요 기능이 제품 판매가 아닌 전문적인 서비스의 판매를 위한 시설물을 말한다. 엔잭타 판촉물은 이러한 시설물의 내부에 진열될 수 있다. class="push60" 진열된 판촉물은 대중의 접근이 가능한 벽 또는 창과 같은 시설물 외부에 배치될 수 없다.

(단, 엔잭타가 승인한 경우 시설물 외부에 배치 될 수 있다.)



2. 소비자 그리고 다른 회원과의 회원 판매 활동

소비자가 회사에 직접소매 주문을 할 경우에는 엔잭타 제품 주문서를 제공한다.

잠재 소매 고객 그리고 다른 회원과의 접촉은 합리적인 방법으로 합리적인 시간에 이루어져야 한다. 시연과 판매 설명회는 잠재 소비자 혹은 회원의 요청 시 중지되어야 한다.



3. 정부 승인

회원은 엔잭타가 제품의 접근 또는 사용과 관련하여 정부와 독점 합의를 한 것으로 표현 할 수 없다.



4. 엔잭타와의 독점적 관계 주장

회원은 자신 또는 자신의 회원 자격을 홍보하기 위해 엔잭타의 대표, 또는 직원과의 가족 관계를 이용하는 행위가 금지된다. 회원은 자신 또는 자신의 회원 자격을 홍보하기 위해 과거 엔잭타에 고용되었던 사실을 이용하는 행위도 금지한다. 회원은 다른 회원이 보유하지 않은 엔잭타 임직원에 대한 특별 접촉 방법 또는 특권을 언급하거나 암시해서는 안 된다.



5. 엔잭타 제품의 재포장

회원은 엔잭타 제품 또는 자료를 재포장할 수 없다.



6. 다른 엔잭타 회원에게 제품 또는 자료 판매

엔잭타 회원은 다른 엔잭타 회원에게 판매를 목적으로 엔잭타 제품 또는 자료를 제공할 수 없으며, 엔잭타 회원이 다른 엔잭타 회원으로부터 제품을 구매할 수도 없다. 회원은 엔잭타에서만 엔잭타 제품을 구매할 수 있다.

긴급한 경우, 회원은 다른 회원에게 제품을 대여할 수 있다. 대여 받은 회원은 엔잭타로부터 제품을 주문하여 그것을 대여한 회원에게 직송되도록 (drop-shipped) 해야 한다.



7. 사업 체결이 안된 시장에서의 해외 회원 활동

엔잭타의 해외개발부(international development department)는 신규 해외 시장 개척과 관련된 모든 작업을 수행해야 한다. 엔잭타는 개발 과정에서 추가적인 전문지식을 제공하기 위해 특별한 협력 관계가 없는 컨설턴트와 현지 전문가들의 도움을 강구할 것이다.

엔잭타는 회원에게 시장에 대한 단독 또는 독점적 접근을 제공하지 않는다. 전세계 어느 국가에서든 이러한 특권적 영향력에 대한 모든 주장은 엔잭타의 허가 없이 행해진 것이며 허위이다. 회원이 이러한 허위 주장을 할 경우, 해당 회원은 징계에 처한다.

엔잭타가 특정 국가의 사업 개시에 관한 공식발표를 할 때까지, 해당 국가에서 회원 회의는 금지된다. 회의란 엔잭타의 마케팅 기회 그리고 엔잭타 제품이 논의되고 5인 이상이 참석하는 모임을 말한다. 본 방침을 위반하는 회원은 징계에 처한다. 본 방침을 위반하는 회의를 알게 되는 사람은 엔잭타 해외 개발부에 이를 통지하고, 날짜, 시간, 장소, 참석자수, 회의를 주재한 회원을 포함하여 서면 또는 다른 위반증거를 제출해야 한다. 이러한 회원은 엔잭타의 윤리강령팀(compliance department)에 출석하여 징계를 받게 된다.

사업체결이 안된 국가의 경우 엔잭타 회의는 다음 조건이 충족된 이후에 허용된다.



1) 공식적인 엔잭타 개업 일자가 발표된 이후

2) 해당 국가에 대한 공식적인 "회의 지침"이 발행된 후.



이러한 개업 이전 회의를 개최하는 회원은 해당 국가를 위해 발행된 "회의 지침"을 신중히 따라야 할 의무가 있다. 회의지침들은 공식적인 국가 사업 개시 발표문에 발행된다. 본 발표 이전에 개최되는 엔잭타 회의는 어떠한 상황에서도 허용되지 않는다. 엔잭타는 전세계 수입에 대한 모든 권리를 보유하여 그러한 권리를 보호할 것이다. 엔잭타는 엔잭타 이사회의 명시적 서면 동의 없이 어느 국가를 막론하고 어떠한 회원 또는 비회원에게도 수입권 그리고 제품 승인 획득을 허가하지 않는다. 엔잭타는 자사와 지정된 엔잭타 지사를 위해 이러한 권리를 독점적으로 보유한다.



8. 이해 상충

개인이 다른 직접 판매 회사의 회원일 수 있으며, 신청 시 엔잭타와 이해 상충이 없는 한 (아래에 설명된 바와 같이) 엔잭타의 회원이 될 수 있다. 회원 또한 회원 계약 기간 동안 및 그 후 1년간 그러한 상충이 발생하지 않도록 보장해야 한다.



9. 경쟁사에서의 소유권

회원 계약 기간 동안 및 그 후 1년 간, 엔잭타 회원은 엔잭타와의 사전 서면 승인 없이 다른 어떤 네트워크 마케팅 업체나 방문 판매 업체에서 회원으로 활동하여 얻는 것을 제외하고는, 보수를 받아서는 안 된다. 다른 네트워크 마케팅 업체나 방문판매 업체의 경영자, 소유자, 종업원, 이사, 임원진, 고문 또는 주주(상장 회사의 5%이하 주식보유는 제외)를 포함하되 국한되지 않는 자격으로 참여할 수 없다.



10. 경쟁 제품 홍보

회원 계약 기간 동안 및 그 후 1년간, 엔잭타 회원은 엔잭타와의 사전 서면 승인 없이 엔잭타 브랜드가 아닌 제품을 홍보하거나 판매할 수 없다.

회원은 엔잭타 회원, 고객, 판매 업체, 또는 종업원을 엔잭타의 사전 서면 승인 없이 엔잭타 제품과 경쟁하는 제품 또는 서비스를 판매하는 상업 투자회사, 기업, 법인체 또는 사람과 사업관계를 체결하도록 권유하거나 권유를 시도할 수 없다. 엔잭타가 판매하지 않는 제품은 어떤 방식으로든 공식적인 엔잭타 행사, 회의, 총회 또는 기타 모임에서 홍보될 수 없다.



11. 다른 마케팅 기회에서의 판매와 후원

엔잭타의 공식적인 행사나 회의, 총회, 또는 기타모임에서는 어떤 방식으로든 엔잭타 사업 기회가 아닌 내용을 홍보할 수 없다. 회원은 자신이 개인 후원하는 직대 회원을 제외하고는, 다른 엔잭타 회원에게 엔잭타 제품이 아닌 제품을 팔거나 설명할 수 없으며, 다른 회사의 마케팅 기회를 제시할 수 없다. 엔잭타 사업활동이 아닌 사업활동에 대한 회원의 문의에 대한 개략적인 답변도 본 방침에 의거한 유인 행위로 볼 수 있다.



12. 다른 회사 또는 엔잭타 제품 선전

회원 계약 기간 동안 및 그 후 1년간, 회원은 엔잭타 제품을 선전하거나 또는 대변하는 어떠한 광고(라디오, 텔레비전, 또는 인터넷 광고를 포함하여 인쇄물 또는 기타 모든 형태의 광고)에도 출연할 수 없다.

(단, 엔잭타가 승인한 경우 위와 같은 홍보가 가능하다.)



13. 기밀보장 동의

회원 신청서 서명 시, 회원은 기업 비밀, 전매특허 정보 및 기타 기밀 정보와 관련하여 기밀 유지에 동의한 것이다. 이 기밀유지 동의는 취소할 수 없으며, 엔잭타 회원이 탈퇴한 후에도 계속 유지되며, 이에 대한 법원의 금지 명령 집행이 수행되면 필연적으로 발생되는 비용과 요금이 회원에게 부과된다.

모든 정보 (서면, 구두 또는 전자 형태 불문)는 자산권이 있고 기밀로 취급되며 회원의 엔잭타 사업에만 사용하기 위해 알아야 할 필요성에 따라 가장 엄격한 기밀을 유지하여 회원에게 제공된다. 회원은 이러한 정보의 기밀 유지에 최상의 노력을 기울여야 하며 직접 또는 간접적으로 해당 정보를 제3자에게 누설해서는 안 된다. 회원은 엔잭타와 경쟁하기 위해 또는 엔잭타 프로그램과 그 제품 및 서비스 홍보 이외의 목적을 위해 이 정보를 사용해서는 안 된다. 엔잭타는 계보 또는 하위라인 정보를 제공하기 전에 서명된 비공개 동의서 (Non-Disclosure Agreenment)를 요구할 수 있다. 회원 계약만료, 비 갱신 또는 탈퇴 시, 회원은 이러한 기밀 정보의 사용을 중단하고 소유하고 있는 기밀 정보를 즉시 엔잭타에 반환해야 한다.



14. 하위라인 정보 획득

엔잭타 회원을 성공적으로 운영하는데 필요한 대부분의 하위라인 정보는 본사 홈페이지에서 열람 가능하다. 회원은 자신의 ID 번호와 비밀번호를 사용하여 접속한다. 최초 등록 시, 비밀번호는 자동으로 지정되며 (주민번호 뒷자리) 엔잭타로 전화하여 안내 받을 수도 있다. 이 비밀번호는 회원이 본사 홈페이지에 로그인한 뒤 "비밀번호 변경"에서 바꿀 수 있다.



15. 판매업체 기밀유지

엔잭타와 엔잭타의 하청업체, 제조업체 및 공급업체와의 사업 관계는 기밀 사항이다. 회원은 엔잭타가 후원하고, 엔잭타의 요청에 의해 엔잭타의 하청업체 또는 제조업체가 참석하는 행사를 제외하고는 직접 또는 간접적으로 엔잭타의 공급업체 또는 제조업체와 접촉, 대화, 또는 의사소통을 해서는 안 된다.



16. 엔잭타 임원 또는 직원의 의견 또는 표현에 대한 신뢰

엔잭타는 회원의 사업 구축을 지원하는 광범위한 지원 시스템을 갖추고 있다.

엔잭타 임원과 관리자들은 회원 및 고객과 긴밀한 관계를 유지하기 위해 노력하고 있다. 그러나 아래에 설명된 경우를 제외하고는 지원 요원이 본 설명서 내의 방침, 회원 신청서 조건의 중요성, 계약의 성립, 또는 회원 자격에 관한 적임 또는 판매 통계와 관련하여 구속력 있는 의견을 피력하는 것은 허가되지 않는다.

회원 신청서 규정 또는 본 설명서에 표현된 방침에 대한 법적 구속력이 있는 해석, 기타 계약서의 생성 또는 해석은 서면으로 이루어져야 하며 엔잭타의 법무부서 또는 엔잭타의 이사회의 결의에 의해서만 성립될 수 있다. 서면 해석은 방침이 적용되어야 할 사실적 상황을 자세히 규명하는 서면 질의에 대한 답변으로 제공되어야 한다. 만일, 이후에, 서면 질의에 의해 중요한 사실이 누락되었다는 사실, 또는 요청된 행위가 현재 또는 미래의 지역법, 내국법 또는 국제법을 위반한다는 사실을 엔잭타가 알게 되어도 엔잭타는 동 사항을 인정하는 해석에 의해 구속 받지 않는다. 엔잭타 임원 및 직원의 의견이 앞서 이사회로부터 위임된 권한에 따라 서면으로 법무부서에 의해 또는 엔잭타 이사회 별도 결의에 따라 승인되지 않는 한, 직원이 엔잭타의 컴퓨터, 회원 신청서 조건, 또는 본 설명서에 포함된 방침에서 접근할 수 있는 정보와 상충될 경우, 회원 자격, 판매 통계, 회원 후원, 또는 엔잭타가 회원에게 지고 있는 채무액에 관한 개별적인 엔잭타 임원 또는 직원의 의견은 구속력을 갖지 않는다.

엔잭타 임원과 직원은 위에 언급된 경우를 제외하고는 회원에게 의견을 개진하거나 설명하도록 허가되지 않기 때문에, 회원은 이러한 의견이 진술된 방침에 반할 경우 그 의견을 신뢰하도록 허가되지 않으며, 엔잭타는 이러한 의견에 대한 회원의 신뢰에 대한 책임을 규정상 부인한다



제 9조. 엔잭타 제품 및 프로그램 광고

회원은 항상 엔잭타와 엔잭타 제품의 이미지를 보호해야 하며 비전문적인 방식으로 또는 비전문적인 환경에서 엔잭타 제품을 진열하지 않도록 주의를 기울여야 한다.



1. 광고 지침에 대한 빠른 참조

회원은 엔잭타의 등록상표나 로고를 적절히 사용해야 하며, 이를 사용하기 전에 반드시 사전 서면 승인을 받아야 한다.



1) 엔잭타 브랜드 및 등록 상표는 첫 페이지에 표기된 표시를 정확히 포함하여야 하는 등 의 내용으로 적절히 사용해야 한다.

2) 회원은 자체 광고에서 "엔잭타의 로고는 엔잭타의 등록 상표입니다." 와 “엔잭타 IBO"라는 문구를 모두 명확히 언급해야 한다.

3) 회원은 어떠한 방식으로든 질환, 질병 또는 인체 계통의 목록을 사용할 수 없다. (사용자의 추천은, "본인은 엔잭타의 제품을 사용해 보았으며 그것을 적극 추천한다." 또는 이와 같은 표현에 한정되어야 한다.)



2. 모든 광고 자료의 승인

엔잭타는 모든 회원에게 판매할 목적으로 제작하여 제공하는 마케팅 자료를 이용하도록 권장하는 한편, 자체 광고 및 홍보 자료를 제작하고자 하는 회원의 활동을 허용한다. 그러나, 매체 유형을 불문하고 (모든 형태의 인쇄 또는 복사된 자료, 신문, 잡지, 라디오, 인터넷, 텔레비전, 비디오 등을 포함하되 이에 국한되지 않음) 모든 광고는 발행 또는 사용하기 전에 엔잭타 윤리강령부의 사전 승인을 받아야 한다. 엔잭타는 승인된 회원의 광고물에 대해 수정하거나 사용을 중지하도록 요구할 권리를 가진다.

회원 광고 또는 홍보 자료에는 "엔잭타 코리아 IBO"라는 내용이 표기되어 있어야 한다. 또한 각각의 회원 광고 또는 홍보 자료에는 다음과 같은 문장이 포함되어 있어야 된다.

“[첫 페이지에 표기된 로고]는 엔잭타 등록상표입니다." (실제로 자신의 웹사이트에 나타나는 상표에 대해서만 표기하면 된다.) 상표권이 있는 용어는 적절한 방식으로 매번 상단에 표기 되어야만 된다. 광고는 상표권이 있는 용어가 광고의 각 페이지 텍스트 중간에 사용되는 맨 처음에만 표기되면 된다.

엔잭타 상표를 사용하거나 엔잭타 제품 판매와 연계하여 사용되는 사적으로 발행되는 매체도 승인되어야 한다. 종류를 불문하고 광고 자료의 승인을 득하지 않을 경우, 해당 회원에 대한 징계 조치가 내려진다.

광고 규정은 나라마다 다르므로, 회원은 배포 또는 사용될 국가에서 자료에 대한 승인을 받아야 한다.

회원은 광고 또는 홍보 자료를 녹화/녹음 또는 제작하기 전에 작성될 광고 또는 문구 안의 사본을 제출하여 승인을 얻을 수 있다. 광고 안은 엔잭타 윤리 강령부로 제출되어야 한다. 제출되는 자료의 승인을 위해 통상 1주일의 검토 기간이 소요된다. 승인되지 않은 광고 또는 홍보 자료를 사용할 경우, 회원 자격에 대한 징계 조치가 초래될 수 있다.

시정기간 내에 수정 및 삭제 조치가 이루어지지 않을 경우 3주 후 내용증명 발송이 된다.



3. 텔레비전 및 라디오 광고에 대한 추가 규칙

모든 라디오 및 텔레비전 광고는 다음 두 문구를 삽입해야 한다.

[첫 페이지에 표기된 로고]는 엔잭타 등록상표입니다

라디오 또는 텔레비전에서 방송되는 광고는 사전 승인된 대본을 따라야 한다. 언급되는 사항이 사전 승인될 수 없는 질의/응답 또는 그와 유사한 상호가 있어서는 안 된다. 회원은 광고가 행해지는 국가에 대해 "허용/불허되는 광고(What You May/May Not Say) 지침"을 따라야 한다.



4. 엔잭타 자료의 복제 불가

회원은 엔잭타가 판매하는 제품을 판매 목적 또는 개인 용도로 생산 또는 복제할 수 없다. 여기에는 엔잭타가 제작하는 문서 자료, 오디오 또는 비디오 혹은 전자 자료, 프리젠테이션, 행사 또는 연설, 및 화상회의가 포함된다. 엔잭타 모임과 회의 비디오 그리고/또는 오디오 녹화/녹음은 엄중히 금지된다. 스틸 사진은 회의 주최자의 재량에 의해 허용될 수 있다.



5. 스팸 메일 발송 불허

엔잭타는 회원이 1) 대량 전자우편, 2) 뉴스그룹에 무허가 또는 비윤리적인 광고 게시, 또는 3) 단체 또는 개인으로부터 전자우편 목록 구매 후 그 목록에 있는 사람에게 메시지 발송을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 형태의 "스팸메일 발송" 또는 기타 요구하지 않은 전자우편을 통해 제품 또는 프로그램을 광고하는 행위에 개입하는 것을 허용하지 않는다. 메시지의 언어, 빈도, 또는 크기를 불문하고 정신적 피해를 주는 행위는 금지된다.



6. 팩스 대량 발송 불허

엔잭타는 회원이 엔잭타 제품 또는 프로그램에 대해 요청 받지 않은 팩스를 발송하는 것을 허용하지 않는다. 팩스는 이과 같은 정보를 문의하거나 요청한 사람들에게만 보내져야 된다.



7. 공식사업 체결이 안된 국가에서의 광고

엔잭타는 공식 개업일자가 발표되지 않은 국가에서의 광고를 금지한다. 심지어 어떤 국가에서 사업을 위한 공식 개업일자가 발표된 후에도 회원은 서면 허가 없이 또는 엔잭타가 공식적으로 그 국가에서 개업한 날짜 이전에는 엔잭타의 상표, 상표명, 로고, 전화번호, 그래픽 또는 기타 지적 재산권을 사용할 수 없다.



8. 제품에 관한 주장

엔잭타는 회원이 엔잭타 제품에 관한 치료 또는 의학적 주장을 하는 행위를 명백히 금지한다. 엔잭타는 자사 제품의 판매 및 설명 목적을 위해 승인된 자료를 제공한다. 어떠한 치유 또는 치료에 대한 주장, 또는 어떠한 처방도 엄중히 금지된다.



9. 소비자 증언

소비자 증언은 회원 자신의 것이어야 하며 치유, 치료 또는 처방에 대한 주장은 명백히 피해야 한다. 어떤 방식으로든 증언에는 신체 계통, 또는 질병 목록이 포함되지 않아야 한다. 예를 들어, 증언은 "본인이 엔잭타 제품을 사용해 보았으며 그것을 강력히 추천합니다"라는 언급으로 한정되어야 한다. 회원은 어떤 형태의 서면 광고에서든 증언을 활용하려면 엔잭타로부터 서면 승인을 얻어야 한다.



10. 엔잭타 보상 계획에 관한 주장과 표현

회원은 엔잭타의 보상 계획을 솔직하고 공정하게 기술해야 한다. 다른 회원 또는 잠재 회원을 모집하기 위한 수단으로서 이들에게 허위 또는 오도하는 수입에 관한 주장을 언급할 수 없다. 회원은 엔잭타의 후원 수당의 일부 또는 한 측면처럼 기술할 수 없다. 회원은 자신의 수입을 다른 사람에게 보장되는 성공의 지표처럼 사용할 수 없다. 후원수당은 잠재 회원에게 금전적 보증을 하거나 비용을 추정 평가하기 위해 사용될 수 없다.

엔잭타 후원 수당의 내용은 엔잭타가 승인한 자료를 사용하여 정확히 제시될 수 있다. 성공은 회원이 본 사업에 쏟는 노력, 헌신, 자원과 시간에서 얻어진다는 사실을 명확히 이해할 수 있도록 개별 회원에 대한 교육이 이루어져야 한다.



11. 엔잭타 상표, 로고, 브랜드 또는 지적 재산권의 사용

엔잭타가 제작, 배포한 마케팅 자료에 포함되어 있지 않은 한, 회원은 엔잭타의 사전 서면 승인 없이 엔잭타의 상표명, 상표 또는 서비스 마크를 사용하도록 허용되지 않는다.



12. 명함과 사무용품

엔잭타의 상표명 상표를 사무용품, 명함, 문구가 인쇄된 편지지 등에 사용하고자 할 경우, 승인된 엔잭타의 그래픽만이 허용된다. 회원은 각자 자신의 사무용품, 문구가 인쇄된 편지지와 명함 들을 디자인 할 수 있다. 이 디자인들은 인쇄 그리고/혹은 배포되기 전에 엔잭타에 사전 승인을 위해 제출되어야 한다.



13. 전화 응답

회원은 단지 "엔잭타" 이라고 언급하거나 전화 건 사람이 엔잭타 본사에 전화를 건 것과 같이 오해하게 하는 그 밖의 다른 말을 하여 전화를 받을(또는 자동응답을 사용할) 수 없다.



14. 제3자 홍보물 및 자료

명시적 또는 암시적인 치유에 관한 주장을 포함하는 자료는 엔잭타 제품의 판매 또는 광고에 사용될 수 없다. 상기 자료를 엔잭타 상표와 함께 사용한 모든 회원은 징계에 처해질 수 있다.



15. 언론사 섭외 및 응대

엔잭타 제품에 관한 언론 매체의 문의는 엔잭타로 이관되어야 한다.



16. 인터넷 광고

엔잭타는 회원이 본 설명서에 설명된 모든 방침과 절차를 엄격히 준수하는 한, 자체 개인 사이트에서 인터넷 광고를 허용한다. 인터넷에서 엔잭타의 상표, 로고 또는 기타 지적 재산권을 사용하는 모든 행위는 본 설명서에 설명된 지침을 준수해야 하며 사용 전에 엔잭타의 승인을 받아야 한다.

웹 사이트 승인을 위해 엔잭타는 해당 웹 사이트와 동 사이트에 연결된 모든 웹 페이지의 문서 출력 본을 요구할 수 있다. 웹사이트가 엔잭타로부터 승인을 받기 전에는 인터넷에 올리거나 또는 인터넷 검색엔진에 등록할 수 없다. 모든 광고 승인과 마찬가지로, 이러한 승인을 위해 통상 1주일의 검토 기간이 소요된다. 엔잭타의 사전 서면 승인 없이 승인된 웹 사이트 또는 승인된 컨텐츠를 변경할 경우, 엔잭타의 재량으로 해당 회원을 활동 정지 또는 탈퇴시킬 수 있다. 엔잭타의 고유 재량으로 포르노 성향이 있거나, 경멸적이거나, 그밖에 불쾌하다고 간주되는 자료의 사용은 엄격히 금지되며 또한 발견즉시 회원 자격이 탈퇴된다. 엔잭타 제품에 관한 정보가 실려 있는 웹 페이지에서 상기 부적절한 정보를 포함한 페이지로 링크하는 경우에도 회원 자격은 즉시 탈퇴된다.



17. 웹 페이지 설정

모든 회원의 웹 페이지는 인터넷에 올려지거나 인터넷검색엔진에 등록되기 전에 엔잭타의 사전 승인을 획득하고 엔잭타에 등록되어야 한다. 회원은 각 페이지의 상단과 하단에 "[첫 페이지에 표기된 로고]는 엔잭타의 상표입니다." 라는 문구를 삽입해야 한다. (실제로 자신의 웹사이트에 나타나는 상표에 대해서만 표기하면 된다.) 그리고 사이트의 각 페이지에서 상표권이 있는 용어가 사용되는 첫 번째 부분에만 표기하면 된다. 사이트는 또한 각 페이지의 상단과 하단에 "엔잭타 독립 사업자" 라는 문구를 삽입해야 한다.



18. URL과 도메인 이름에 엔잭타 상표 사용

엔잭타는 자사의 상표를 보존 및 보호하기 위해 어떤 형태로든 인터넷 웹사이트 URL과 도메인 이름에 모든 자사 상표의 사용 행위를 금지한다. 여기에는 개별적으로 또는 다른 문구와 함께 사용한 [첫 페이지에 표기된 로고]와 같은 엔잭타 상표를 포함하되 이에 국한되지 않는다.



19. 회원 웹 사이트에 매설 코드와 메타태그의 사용

매설 코드(Buried code)와 메타태그(metatag)에 엔잭타 상표를 사용 하는 모든 행위는 기타 모든 상표 사용과 마찬가지로 엔잭타의 허가를 받아야 한다. 매설 코드와 메타태그는 은연중에 의학적 이점을 주장하거나 질병, 질환 또는 인체 계통을 언급하는 단어를 사용할 수 없다. 회원은 엔잭타의 서면 승인 없이 엔잭타 상표, 상표명, 로고, 또는 저작권 자료를 사용하도록 허용되지 않는다.



20. 인터넷 판매

회원은 온라인 쇼핑몰, 온라인 경매, 온라인 상점 또는 가상 쇼핑 사이트를 포함하되 이에 국한되지 않는 인터넷 사이트에서 엔잭타 제품을 판매할 수 없다. 상기 사이트는 엔잭타에 의해 공공 소매 점포로 간주된다. 웹사이트를 엔잭타 회원이 개인적으로 운영하거나, 동 사이트에서 판매되는 제품이 웹 사이트 소유자 개인의 상품에 한정될 경우 개인적인 회원 웹 사이트는 공공 소매 점포로 간주되지 않는다.



21. 개인 웹 사이트 상의 다수 제품/서비스

회원은 엔잭타 제품에 관한 웹 페이지를 판매 또는 광고를 목적으로 여러 가지 제품이 포함된 홈페이지에 연결하도록 허용된다. 엔잭타 페이지와 해당 홈페이지는 모두 엔잭타의 승인을 얻어야 한다. 엔잭타 페이지 자체는 엔잭타 제품만을 광고해야 하며 다른 제품에 연결되어서는 안 된다. 엔잭타는 의심스럽거나 저질의 특성을 가진 제품 또는 서비스가 있는 홈페이지에 엔잭타 제품을 추가하는 행위를 거부할 권리를 보유한다.



22. 개인의 엔잭타 제품 웹사이트 타 정보 출처 링크

회원은 엔잭타 제품을 광고하는 자신의 개인 웹 사이트에 의심스럽거나 저질의 특성을 가진 자료를 올리거나 등록할 수 없다. 또한 어떠한 웹사이트에도 엔잭타 등록상표와 함께 의약 효과 주장이 포함된 사이트를 링크시키면 안 된다.

회원은 자신 개인의 엔잭타 제품 웹사이트에 엔잭타로부터 공식적으로 승인 받은 다른 사이트로 직접 링크를 포함시켜도 된다.

회원은 자신 개인의 웹사이트에 합법적이고 과학적인 연구 내용을 포함하는 다른 사이트로 링크를 포함시킬 수 있다. 이러한 사이트들에 링크할 때, 중간 면책 조항 페이지가 포함되어야 한다. 이 페이지는 개인사이트의 홈페이지와 제3자 조사 웹사이트의 사이에 위치해야만 되며 면책 이외에 모든 것에 자유롭게 접촉 가능해야 된다. 면책 조항의 내용은 다음과 같아야 한다.

"본 링크 사이트는 엔잭타가 지원 또는 운영하는 사이트가 아닙니다. 본 사이트의 정보 및 화면은 해당 사이트 소유자의 정보 및 화면으로 엔잭타 제품 광고와 무관합니다. 이 면책 조항을 읽고 이해한 경우 여기를 클릭하면 링크화면으로 이동됩니다."

이 중간 페이지는 제3자 웹사이트로 연결되어야 한다. 이 웹사이트는 별도의 웹사이트 도메인 이어야 하며, 회원 개인 웹사이트로 다시 돌아오는 역 링크를 설치할 수 없다.



제 10조. 동기 보상 이행

1. 엔잭타의 여행과 교육에 대한 지침

엔잭타에는 몇몇 여행과 숙박이 포함되는 교육들이 포함되어 있다. 다음 지침은 이 여행과 교육 들에 적용된다.



1) 엔잭타의 여행과 교육들은 엔잭타에 의해 회원 신분으로 인정된 사람만이 참가할 수 있다.

2) 엔잭타의 여행과 교육들은 양도될 수 없다. 해당 여행과 교육들에 참가 자격을 갖춘 회원만이 참가 할 수 있다.

3) 엔잭타의 여행과 교육들은 해당 여행과 교육들에 참가 자격을 갖춘 회원에 의해 단 한 번은 연기될 수 도 있다.



제 11조. 방침 위반에 따른 회원 징계

1. 윤리강령 클레임 취급 절차

윤리강령부(compliance department)의 목표는 모든 윤리강령문제를 공평하고 효율적으로 처리하는 것이다. 따라서 윤리강령부는 문서 형태로 실증된 증거에 대해서만 조치를 취해야 한다. 본 절차는 모든 회원이 공평하게 취급되도록 보장한다. 윤리강령부에게 제시되는 불만은 서면으로 이루어져야 하며, 문제의 회원과 관련된 잘못된 행위에 대한 서면 증거가 첨부되어야 한다. 회원에 관한 그러한 클레임을 접수한 즉시, 윤리강령부는 해당 회원 및 기타 관련자와 접촉하여 모든 사실과 문제의 행동을 다각도로 수집한다.

엔잭타를 상대로 한 클레임의 서면 통지는 회원이 해당 클레임에 대해 알고 있었거나 알았을 날짜로부터 1년 이내에 접수되어야 한다.



2. 활동 정지

회원은 회원 계약 조건, 또는 발행된 본 설명서의 개정판을 포함하여, 본 방침 설명서에 설명된 방침과 절차를 위반할 경우 활동 정지를 당할 수 있다. 엔잭타는 서면 통지에 언급된 날짜로부터 활동 정지 효력이 발생했다는 사실을 회원에게 서면으로 통지하게 된다. 엔잭타는 활동 정지 사유와 활동 정지 해제에 필요한 조치(있을 경우)를 언급한다.

활동 정지 통지는 방침과 절차에 포함된 통지 규정에 따라 엔잭타 기록상의 회원 주소로 발송된다. 엔잭타의 고유 재량에 결정에 따라, 이러한 활동 정지가 회원 자격 탈퇴로 이어질 수도 또는 그렇지 않을 수 도 있다.

엔잭타는 활동 정지 기간 동안 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 일부 조치를 취할 수 있다.



1) 커미션 그리고/또는 각종 후원수당의 지급 보류

2) 엔잭타 회원으로서 소개 금지 또는 회원 그리고/혹은 엔잭타 자산권 표시 그리고/또는 자료의 사용 금지.

3) 엔잭타 서비스 및 제품에 대한 회원에 구입 금지

4) 해당 회원 새로운 회원 후원, 현재 회원과 접촉, 또는 회원 회의 참석 금지

만일 활동 정지를 초래한 위반이 계속되고 있거나 만족스럽게 해결되지 않았다고 엔잭타가 판단할 경우, 또는 활동 정지당한 회원이 개입한 새로운 위반 행위가 발생했을 경구, 활동 정지당한 회원은 탈퇴할 수 있다.

5) 엔잭타코리아가 주관하는 공식행사 참석 불가



3. 회원 자격 제한

3-1. 회원 자격 제한의 목적

회사는 건전하게 사업을 진행하는 회원의 부당한 피해를 막고, 회사의 건전한 발전을 위하여 규정에서 정하는 바에 따라 회원의 자격을 제한할 수 있다.



3-2. 회원 자격 제한의 절차

회사는 본 규정 및 기타 관련 규정을 위반한 회원에 대하여 사실 여부를 확인하기 위한 조사권을 가지고 있으며, 그 절차를 다음 각 항과 같다.



1) 회원은 다른 회원이 회사 제규정을 위반한 사실에 대하여 회원 활동 규정 위반 신고서를 6하원칙에 의거하여 기술한 후 회사에 제출할 수 있으며, 회사가 추가적으로 자료를 요청할 경우 추가적인 협조를 하여야 한다.

2) 회사는 접수된 내용을 바탕으로 위반 행위의 사실여부를 확인하기 위하여 해당 회원에게 서면(내용증명)을 통해 소명기회를 부여해야 한다. 만약, 회원의 제규정 위반사실을 회사가 직접 발견하였을 경우에는 회사는 해당 회원에게 즉시 서면(내용증명)을 통해 소명 기회를 부여한다.

3) 소명 시한은 서면(내용증명) 접수일로부터 7일이내이며, 소명 시한이 경과 후 소명내용에 따라 재조사(신고인 및 위반회원)또는 회원자격제한 결정이 이루어진다.

4) 회원 자격 제한 결정이 이루어지면 회사는 해당회원에게 그 내용을 재통보 하며, 구체적인 위반 내용 등 관련된 제반 사항을 명시한다.



3-3. 회원자격 제한의 종류

회원 자격 제한의 종류는 경고, 자격정지(1~3개월) 및 자격 해지(박탈)이다.



4. 금지사항

회원은 방문판매 등에 관한 법률 제 23조에 의거 다음 각 항에 해당되는 행위를 하여서는 아니된다.



1) 재화(상품 등)의 판매에 대한 계약 체결을 강요하거나 청약 철회 등 또는 계약의 해지를 방해할 목적으로 상대방에게 위력을 가하는 행위

2) 허위 또는 과장된 사실을 알리거나 기만적 방법을 사용하여 상대방과의 거래를 유도하거나 청약 철회 등 또는 계약의 해지를 방해하는 행위 또는 재화 등의 가격, 품질 등에 대하여 허위 사실을 알리거나 실제의 것보다도 현저하게 우량하거나 유리한 것으로 오인시킬 수 있는 행위

3) 제품이 특정 질병을 치료하거나 예방하는데 있어서 의사의 치료 또는 표준치료를 대신할 수 있음을 인정하는 진술을 하는 행위

4) 특정제품의 의학적 효능을 주장하거나 어떤 질병에 적합하다며 특정제품을 처방하는 행위 (어떠한 상황에서도 엔잭타의 제품들이 특정 질병치료를 위해 처방되는 의약품에 비유되거나 의약품이라는 암시를 주면 아니된다.)

5) 청약철회 등이나 계약의 해지를 방해할 목적으로 주소, 전화번호 등을 변경하는 행위

6) 상대방의 청약이 없는데도 일방적으로 재화 등을 공급하고 대금을 청구하는 등 상대방에게 재화 등을 강매하거나 하위회원에 재화 등을 판매하는 경우

7) 소비자가 재화를 구매하거나 용역을 제공받을 의사가 없음을 밝혔음에도 불구하고 전화, 문자전송, 컴퓨터통신 등을 통하여 재화를 구매하거나 용역을 제공받도록 강요하는 행위

8) 회원이 자신의 사회적 신분 등을 이용하여 하위회원으로서의 등록을 강요하거나 그 하위회원에게 재화 등의 구매를 강요하는 행위

9) 회원이 되고자 하는 자 또는 타회원에게 본인의 의사에 반하여 교육, 합숙, 대출 등을 강요하는 행위

10) 회사의 피용자가 아닌 회원을 회사에 고용된 자로 오인하게 하거나 회원으로 등록하지 아니 한 자를 회원으로 활동케 하는 행위

11) 회원 조직을 이용하여 재화 등의 거래 없이 금전거래만을 하거나 재화 등의 거래를 가장 하여 사실상 금전거래만을 하는 행위



5. 추천인•후원인 변경정책, 교차후원 또는 유인행위 금지

1) 최초 위치 지정: 신규 IBO가 가입하면 추천인은 그 IBO를 자신의 조직 내의 어느 곳이든지 배치할 수 있다.

2) 회사 간, 라인 간, 리크루팅 금지: 회사의 조직도(각 IBO와의 관계, 각 IBO의 후원, IBO의 상위 라인 및 하위 라인, 차트, 데이터 보고 및 기타 각 IBO의 중대한 과거 구매정보를 비롯하여 IBO와 관련하여 회사가 보유하는 정보)(통칭하여 ‘기밀정보’로 칭함)는 회사가 소유하며, 회사의 사업에 귀중한 정보로써 극비로 귀하에게 전달된다. 회사의 정당한 사업이익은 경쟁 업체에 제공하지 않아야 한다.



가) 회사 간 리크루팅: 웹사이트 등을 포함 여러 루트를 통해 직, 간접적으로 엔잭타 IBO나 고객을 타 네트워크 마케팅 회사에 가입 혹은 참여시키려는 목적 등의 행위(추천, 권유, 영향력 행사 등)를 포함한다. 그것이 다른 IBO나 고객의 문의에 대한 응답으로 나온 행위라 하더라도 리크루팅에 해당하는 것으로 간주된다.

나) 라인 간 리크루팅: 웹사이트 등을 포함 여러 루트를 통해 직, 간접적으로 이미 다른 후원 라인에 있으며 엔잭타 판매권을 가진 개인을 가입시키려는 목적의 일련의 행위(추천, 권유, 영향력 행사 등)를 포함한다. 지난 6개월이내 엔잭타 판매권을 가진 적이 있는 IBO의 가입도 라인 간 리크루팅에 해당된다.

다) 금지: IBO는 회사 간 리크루팅이나 라인간 리크루팅을 금지한다. 배우자나 친척의 이름, 허위 ID를 사용하여 이 규정을 교묘하게 빠져나가는 행위 또한 금지한다.



6. 경고

회사는 다음 각 항에 해당하는 경우 회원에 대하여 조치할 수 있다.



1) 본 회원활동 규정 및 기타 관련 규정을 위반하였으나 그 결과가 매우 미약한 경우

2) 회사 및 타 회원을 고의적으로 비방하거나 비록 사실 그대로를 전달하였다 하더라도 그것이 결과적으로 그 대상을 비방하게 된 행위

3) 신용카드의 부정 사용 등으로 인해 회원 상호간에 물의를 일으키는 행위

4) 타 회원의 현금 매출을 본인 또는 타인의 신용카드로 대치하고 현금을 유용하는 행위

5) 하위회원에게 판매나 후원을 강제하는 행위

6) 타 그룹의 정상적인 사업 활동을 방해하는 행위

7) 회사의 임직원을 사칭하거나 독점판매권을 사칭하는 행위

8) 회사의 이미지를 실추시키는 행위

9) 이미 형성된 회원 조직에 대하여 차명을 이용하거나 어떠한 형태로든 라인 변경을 유인한 행위

10) 라인 변경은 없더라도 타 그룹에서 활동하고 있는 회원을 자신의 그룹에서 사업 활동을 하도록 유인하는 행위

11) 회원이 사업 활동과 관련하여 법원으로부터 벌금형 미만(구류, 자격정지, 자격상실, 몰수 등)의 처벌을 받은 경우

12) 회사로부터 승인 받지 않은 각종 시청각 자료 및 물품을 무단 배포 또는 판매하는 행위



7. 자격 정지

회사는 회원활동 규정 및 기타 관련 규정을 위반하여 회원 자격이 해지되는 회원에 대하여 자격 제한을 완화하여 회원 자격 정지를 조치할 수 있다. 회원의 자격정지의 의미와 기간, 해소 등에 관한 사항은 다음 각 항과 같다.



1) 회원이 자격 정지 조치를 받게 되면 회원 교육 및 후원 활동 등에 참여할 수 없음은 물론 일체의 회원 장려금을 받을 수 없다.

2) 자격 정지 기간은 최소 1개월부터 최대 3개월까지 할 수 있다.

3) 자격정지 기간이 경과되면 회사는 재위반할 가능성 또는 사업에 임하는 자세 등을 고려, 심사 숙고하여 정지 상태를 해소할 수 있다. 만약, 정지기간 중에도 계속하여 자격 제한에 해당 하는 행위를 범할 경우에는 회원 자격 해지 등의 추가적인 조치를 할 수 있다.



8. 자격 해지

회사는 다음 각 항에 해당하는 경우 회원에 대하여 회원 자격을 해지(박탈)할 수 있다.



1) 본 회원활동 규정 및 기타 관련 규정을 위반하여 그 결과가 매우 중대한 경우

2) 방문판매 등에 관한 법률 및 기타 관련 법규에 위반하는 행위

3) 회원 등록 신청서 또는 회사에 제출하는 제반 서류를 허위로 작성하는 행위

4) 타인을 당사자 본인 동의 없이 임의로 회원 등록시키는 행위

5) 본인이 사망하여 상속인이 없는 경우

6) 회원이 사업 활동과 관련하여 법원으로부터 벌금이상의 처벌을 받은 경우

7) 본인이 전달한 소비자의 정당한 반품을 거부하는 행위

8) 회사 상품을 회원 본인의 임으로 가격 할인하여 공급하는 행위

9) 회원 탈퇴 및 자격 해지 후 6개월 이내에 차명으로 회원 등록하여 사업 활동을 하는 행위

10) 타회사의 상품을 회사 상품이라 사칭하여 회원 조직을 통해 유통시키는 행위

11) 경고를 받은 상태에서 3년 이내에 동일하거나 그와 유사한 규정을 반복하여 재위반할 경우

12) 회사의 업무 규정을 따르지 않고 무리하게 개인의 요구를 주장하며 업무를 방해하고 회사 또는 센터에서 소란을 피우거나 폭력을 행사하는 행위

13) 회원간 그룹간의 의견 충돌로 인해 회사 또는 센터에서 소란을 피우거나 폭력을 행사하는 행위

14) 회사 또는 센터 내에서 근거 없는 유언비어를 유포하여 회사 및 타회원의 사업 활동을 심각하게 방해하는 행위

15) 타 그룹의 발전을 방해하거나 비방하여 심각한 결과를 초래하는 행위

16) 타 그룹 회원의 그룹 이탈을 조장 또는 유인하는 행위를 하여 심각한 결과를 초래하는 행위

17) 회원들을 상대로 동종업계 타 회사를 홍보하여 타 회사에서 활동하도록 유인(권유)하는 행위

18) 동종업계 타 회사에 이중 가입하여 회사에 막대한 피해를 입히는 행위

19) 회사 사업과 무관한 보험, 통신, 기타 등의 개인 대리점을 개설하여 회원 조직을 이용, 관련된 상품 또는 용역을 홍보하거나 전달하는 행위

20) 특정 개인 또는 단체의 이익을 목적으로 회원 조직을 활용하는 행위

21) 회원 조직을 이용하여 투자를 권유하거나 유인하는 행위

22) 회사의 이익에 반하는 활동을 하여 회사에 심각한 손실을 가져오게 하는 행위

23) 확인되지 않은 사실을 관계기관에 투서하여 회사가 곤란을 겪게 하는 행위

24) 보편적인 판단 기준으로 도덕적 파렴치한 행위 또는 비윤리적인 행위 25) 회원의 인화 단결 및 일체감을 심각하게 저해하는 행위를 범하였을 경우

26) 사회의 선량한 풍속 및 질서를 심각하게 저해하는 행위를 범하였을 경우

27) 회원간의 부적절한 관계로 회사 사업에 악영향을 끼치는 경우



9. 징계조치

1) 이행에 따른 권리: IBO는 전체 계약 하에서 IBO의 의무를 충족시키는 경우에 한해서만 보호받을 수 있다. 회사는 IBO가 전체 계약을 위반하는 경우 해당 위반에 대해 전체적 또는 부분적으로 조치를 취할 수 있다.

2) 가능한 징계 조치: IBO가 계약서 조항을 위반하거나 불법, 사기, 기만적, 비윤리적 사업 행위에 연루되었을 때 엔잭타라는 회사의 재량으로 적절하다고 판단되는 징계조치를 내릴 수 있다. 가능한 징계조치는 다음과 같다.



가) IBO에게 구두 및 서면으로 경고 또는 훈계 조치를 내림.

나) 계약 의무사항을 이행하는지 확인하기 위해 특정 기간 동안 IBO의 품행을 면밀히 모니터 함.

다) 앞으로 IBO가 계약을 준수하여 이행할 것이라는 확약을 요구함. 추가적으로 IBO가 계약 불이행을 완화하고 수정하기 위해 구체적인 조치를 취할 것을 요구할 수 있음.

라) 회사에 의해 때때로 부여되었던 특권을 거부 또는 중단시키거나 계약 상의 회사의 의무조항, 즉 시상, 회사 이벤트나 간행물을 통한 인증, 회사 후원 이벤트 참여, 제품 주문 자격, 판매 보상 플랜 내에서의 승급, 회사 정보 및 조직 계보 접근권, 회사 프로그램 또는 다른 기회 참여 중단.

마) 해당 IBO나 그의 조직 내 판매의 전체 또는 일부분에 대한 보너스 지급 중단 또는 제한.

바) 즉각적으로 벌금을 부과하거나 차후 보너스나 수당에서 그 부분을 제함.

사) IBO의 정직처분, 계약 해지 또는 조건부 복직 처리.

아) IBO의 판매권 종료.

자) 금지명령 구제권 또는 법적으로 가능한 다른 해결책 강구.



3) 조사 및 제재 탈퇴를 위한 절차: 회사는 위반 사항에 대한 제보를 하려는 자의 위반 사항에 대하여 서면으로 제출하여야 한다. 또는 회사는 언제든지 해당 사항에 대하여 내부 조사를 통해 위반 사항을 조사할 수 있으며 절차는 아래와 같다.



가) 서면통지: 회사는 IBO에게 구두 혹은 서면을 통해 계약 위반사항을 통보할 수 있다. 모든 IBO는 IBO와 회사가 완전한 계약 관계가 맺어짐에 동의하며, IBO와 회사와의 관계가 준 계약적이라거나 전체 계약조건에 반하여 회사의 직원으로부터 구두를 통해 승인된 계속된 거래 혹은 행위 임에 대한 암시에 의해 IBO와 회사가 관계를 맺고 있다는 IBO의 주장을 사실로 인정하거나 승인하지 않는다.

나) IBO 답변서 제출: 서면통보가 이루어진 경우 회사는 이후 7 영업일의 기간 내에 해당 IBO는 관련 사건에 대한 정보를 서면을 통해 제공할 수 있도록 하며 제출된 정보를 포함하여 사건과 관련된 일체의 자료를 검토하게 된다. 회사는 서면 통보가 이루어진 시점으로부터 회사에 의한 최종 결정에 도달하는 시점까지 해당 IBO의 활동을 금지시킬 수 있는 권리를 갖는다. 여기서 활동이라 함은 상품 주문, 개인 정보 수정, 후원활동, 후원수당 수취 등을 포함한다.

다) 회사는 외부의 제보, 회사의 조사 그리고 서면 통지 발송 이후 10일 이내에 IBO에 의해 접수된 사실관계 등에 근거하여 회사는 적절한 조치에 대한 최종결정을 내릴 수 있다. 여기서 적절한 조치라 함은 IBO의 계약 해지를 포함 할 수 있다. 회사는 최종결론을 해당 IBO에게 적시에 통보할 것이며 최종 결정이 명시하는 조치는 통보가 이루어진 시점에 발효한다.



4) 위반에 대한 시효: 회사는 위반이 제기된 때로부터 향후 2년간 회사에 보고되지 않은 계약 위반사항에 대한 검토를 하지 않을 수 있다. 계속적인 IBO 사업활동을 위해 하려는 시도를 방지하기 위해 언급된 2년의 기간 동안 회사에 보고되지 않은 계약 위반 사항에 대해 회사는 그 어떠한 조치도 취하지 않을 수 있다.

5) IBO에 대한 조치: 회사는 회사 고유 재량으로 IBO나 공동 신청인의 행동이 회사의 안녕과 명성에 해를 끼치고 지장을 주거나 손해를 미친다고 판단한 경우 본 방침과 절차에 의해 적절한 조치를 취할 수 있다.



10. 용어정의

1) ”회사”라 함은 주식회사 엔잭타(ENZACTA)를 말한다.

2) “회원”이라 함은 회사에 IBO회원등록 신청을 하여 회사로부터 등록번호(IBO번호:ID)를 부여 받은 분으로서 추천인과 후원인이 존재한다.

3) “공동신청인(공동인)”이라 함은 회원 등록한 본인과 동일한 권리와 의무를 부담하는 회원을 뜻하며, 회원의 배우자, 사실혼 또는 관습법에 의한 배우자 또는 동거인, 또는 회원과 같은 거주지에 살고 있는 가족일 경우 적용된다.

4) “후원인”이라 함은 성실과 책임감을 가지고 회사의 사업을 소개하며, 각종교육 및 정보를 제공하여 자신이 후원한 회원이 원활하게 사업활동을 도와주는 IBO를 말한다.

5) “추천인”이라 함은 회사 사업을 소개하고 지원하는 자로서 회원 가입에 직접적으로 가장 큰 영향을 주게 된 자를 말한다.

6) “라인(레그)”이라 함은 회원 계보의 한 부분으로서 사업 조직을 확대하는 과정의 단계를 말한다.

7) “상품”이라 함은 회사를 통해 회원에게 판매되는 재화와 용역을 말한다.

8) “그룹”이라 함은 회원들 스스로 사업 운영 시스템을 개발, 운영, 공유 하기 위해 형성된 회원들의 집단을 말한다.

9) “탈퇴”라 함은 본인 스스로 회원으로서의 지위(권리와 의무)를 포기한 것을 말한다.

10) “자격해지”라 함은 회원 제반 활동 규정을 위반하는 등으로 인해 회사로부터 자격을 박탈당하는 것을 말한다.

11) “BV(Business Volume)”라 함은 판매를 목적으로 엔잭타로부터 구입하는 각각의 제품에 부여된 가치금액으로 이는 달러와 같은 화폐단위의 금액이 아니며 보상플랜에서 수당을 계산하기 위한 가치이다.

12) “신규규매”라 함은 최초 회원 가입시 활동IBO가 되기 위한 당월 매출 실적을 말한다. 활동IBO가 되기 위한 당월 매출 실적을 말한다. 활동IB가 되기 위한 가입 최소매출은 BV기준 120BV이다.

13) “재구매”라 함은 매월 본인의 활동IBO를 유지하기 위한 매출 실적을 말한다.

14) “오토쉽 구매”라 함은 월 단위로 제품을 자동 구매할 수 있도록 신청하는 제도로 활동IBO의 조건을 보다 쉽게 충족하고, 또한 안전하게 사업을 진행할 수 있도록 고안된 제도이다. 신용카드로 오토쉽 주문에 대한 결제가 진행되며, 결재일은 매월 5~25일 사이로 IBO가 결재일을 선택하여 지정할 수 있다. IBO가 지정한 오토쉽 결재일에 주문, 결재, 배송 등 일련의 구매과정들이 자동으로 처리됨으로 보다 효율적인 사업의 진행이 가능하게 된다.

15) 회원 직급 명칭은 어소시에이트(Associate), 디렉터(Director), 시니어 디렉터(Senior Director), 브론즈(Bronze), 실버(Sliver), 펄(Pearl), 플래티늄(Platnum), 다이아몬드(Diamond), 블루다이아몬드(Blue Diamond), 크라운 다이아몬드(Crown Diamond)로 분류된다.



11. 적용의 대상 및 범위

본 규정은 IBO회원 등록 신청서를 제출한 후 회사로부터 ID를 부여 받아 회원등록된 모든 자에게 적용되며, 회원의 모든 사업 활동에 대하여 우선적으로 적용된다.



12. 탈퇴

회원은 회원 계약 조건, 또는 본 방침 설명서의 개정안을 포함하여 본 방침 설명서에 설명된 방침과 절차를 위반할 경우 탈퇴될 수 있다. 엔잭타는 고유 재량으로 30일 사전 서면 통지 즉시 이유를 불문하고 회원을 탈퇴시킬 수 있다. 탈퇴 통지서는 엔잭타의 기록상에 유지된 최종 주소로 발송되며 통지된 날짜로부터 효력을 발생한다.



13. 탈퇴의 효력

탈퇴된 회원은 다음을 이행해야 한다.



1) 엔잭타 제품, 계획 또는 프로그램을 언급하거나 이와 관련된 상표, 서비스 표시, 상표명 및 표지판, 레이블, 편지지 또는 광고의 사용을 제거하고 영구히 중지해야 한다.

2) 자신을 엔잭타의 회원으로 표현하는 일을 중지해야 한다.

3) 직급, 하위라인 및 그로 인한 향후 커미션과 수입을 포함하되 이에 국한되지 않는 자신의 회원 자격에 따른 모든 권한을 상실한다.

4) 엔잭타의 기밀 정보 보호와 관련하여 엔잭타가 합리적으로 요구하는 모든 조치를 수용해야 한다.



엔잭타는 회원이 포함됨으로써 발생된 커미션 또는 후원수당으로부터 제한 없이 배상 부문에 따라 초래된 모든 배상 의무금을 회원이 엔잭타에 지불해야 할 금액으로 상쇄할 수 있는 권리를 가진다.



14. 이의 신청

회원이 엔잭타 의한 탈퇴에 대해 이의를 신청하고자 할 경우, 회원이 탈퇴 통지를 받은 날짜로부터 15일 이내에 이의 신청서를 서면으로 접수해야 한다. 만일 이의 신청이 15일 기간 이내에 접수되지 않을 경우, 탈퇴는 최종적인 것으로 간주된다. 회원이 적시에 이의 신청 통지를 정식으로 접수시킬 경우, 엔잭타는 이의 신청을 검토하고 그 결정 사항을 회원에게 통지한다. 엔잭타의 결정은 최종 결정으로 간주되며 더 이상의 검토는 이루어지지 않는다. 결정이 취소되지 않을 경우, 징계는 최초 조치 통지서에 언급된 날짜에 효력을 발생한다.



제 12조. 보상플랜

1. 엔잭타의 직급

어소시에이트



1) 해당월에 80BV(오토쉽)혹은 160BV 혹은 2,400PSV 달성.

2) 해당월에 2명의 활동 IBO를 개인 추천합니다. (좌측, 우측 팀에 각 1명이상)

3) 해당월에 듀얼팀 후원수당 스케줄의 2스텝과정을 성취합니다.

4) 1,2,3의 조건을 모두 충족 하여야 합니다.

디렉터



1) 해당월에 80BV(오토쉽)혹은 160BV 혹은 2,400PSV 달성.

2) 해당월에 2명의 IBO를 개인 추천합니다. (좌측, 우측 팀에 각 1명이상)

3) 해당월에 듀얼팀 후원수당 스케줄의 4스텝과정을 성취합니다.

4) 1,2,3의 조건을 모두 충족 하여야 합니다.



시니어 디렉터



1) 해당월에 80BV(오토쉽)혹은 160BV 혹은 2,400PSV 달성.

2) 해당월에 2명의 IBO를 개인 추천합니다. (좌측, 우측 팀에 각 1명이상)

3) 해당월에 듀얼팀 후원수당 스케줄의 1사이클(20스텝)과정을 성취합니다.

4) 1,2,3의 조건을 모두 충족 하여야 합니다.

5) 보너스: 개인 추천한 IBO수입(듀얼커미션)의 10%를 매칭보너스로 수령합니다.

(매칭보너스 기준 참고)



브론즈



1) 해당월에 80BV(오토쉽)혹은 160BV 혹은 2,400PSV 달성.

2) 해당월에 4명의 활동 IBO를 개인 추천합니다. (좌측, 우측 팀에 각 1명이상)

3) 해당월에 듀얼팀 후원수당 스케줄의 2사이클(40스텝)과정을 성취합니다.

4) 1,2,3의 조건을 모두 충족 하여야 합니다.

5) 보너스: 개인 추천한 IBO수입(듀얼커미션)의 20%를 매칭보너스로 수령합니다.

(매칭보너스 기준 참고)



실버



1) 해당월에 80BV(오토쉽)혹은 160BV 혹은 2,400PSV 달성.

2) 해당월에 6명의 활동IBO를 개인 추천합니다. (좌측, 우측 팀에 각 1명이상)

3) 해당월에 듀얼팀 후원수당 스케줄의 4사이클(80스텝)과정을 성취합니다.

4) 1,2,3의 조건을 모두 충족 하여야 합니다.

5) 보너스: 개인 추천한 IBO수입(듀얼커미션)의 30%를 매칭보너스로 수령합니다.

(매칭보너스 기준 참고)





1) 해당월에 80BV(오토쉽)혹은 160BV 혹은 2,400PSV 달성.

2) 해당월에 7명의 활동IBO를 개인 추천합니다. (좌측, 우측 팀에 각 1명이상)

3) 해당월에 듀얼팀 후원수당 스케줄의 7사이클(140스텝)과정을 성취합니다.

4) 1,2,3의 조건을 모두 충족 하여야 합니다.

5) 보너스: 개인 추천한 IBO수입(듀얼커미션)의 35%를 매칭보너스로 수령합니다

(매칭보너스 기준 참고)



플래티늄



1) 해당월에 80BV(오토쉽)혹은 160BV 혹은 2,400PSV 달성.

2) 해당월에 8명의 활동IBO를 개인 추천합니다. (좌측, 우측 팀에 각 1명이상)

3) 해당월에 듀얼팀 후원수당 스케줄의 10사이클(200스텝)과정을 성취합니다.

4) 1,2,3의 조건을 모두 충족 하여야 합니다.

5) 보너스: 개인 추천한 IBO수입(듀얼커미션)의 40%를 매칭보너스로 수령합니다.

(매칭보너스 기준 참고)



다이아몬드



1) 해당월에 80BV(오토쉽)혹은 160BV 혹은 2,400PSV 달성.

2) 해당월에 10명의 활동IBO를 개인 추천합니다. (좌측, 우측 팀에 각 1명이상)

3) 해당월에 듀얼팀 후원수당 스케줄의 15사이클(300스텝)과정을 성취합니다.

4) 해당월에 2명의 활동 플래티늄IBO를 후원합니다. (좌측, 우측 팀에 각 1명이상)

5) 1,2,3,4의 조건을 모두 충족 하여야 합니다.

6) 보너스: 개인 추천한 IBO수입(듀얼커미션)의 40%를 매칭보너스로 수령합니다.

(매칭보너스 기준 참고)



블루 다이아몬드



1) 해당월에 80BV(오토쉽)혹은 160BV 혹은 2,400PSV 달성.

2) 해당월에 12명의 활동IBO를 개인 추천합니다. (좌측, 우측 팀에 각 1명이상)

3) 해당월에 듀얼팀 후원수당 스케줄의 20사이클(400스텝)과정을 성취합니다.

4) 해당월에 2명의 활동 다이아몬드IBO를 후원합니다. (좌측, 우측 팀에 각 1명이상)

5) 1,2,3,4의 조건을 모두 충족 하여야 합니다.

6) 보너스: 개인 추천한 IBO수입(듀얼커미션)의 40%를 매칭보너스로 수령합니다.

(매칭보너스 기준 참고)



크라운 다이아몬드



1) 해당월에 80BV(오토쉽)혹은 160BV 혹은 2,400PSV 달성.

2) 해당월에 14명의 활동IBO를 개인 추천합니다. (좌측, 우측 팀에 각 1명이상)

3) 해당월에 듀얼팀 후원수당 스케줄의 30사이클(600스텝)과정을 성취합니다.

4) 해당월에 2명의 블루다이아몬드IBO를 후원합니다. (좌측, 우측 팀에 각 1명이상)

5) 1,2,3,4의 조건을 모두 충족 하여야 합니다.

6) 보너스: 개인 추천한 IBO수입(듀얼커미션)의 40%를 매칭보너스로 수령합니다.

(매칭보너스 기준 참고)



2. 직급 기준

구분
직급 좌.우 추천 유지
전월 오토쉽 및 신규추천+ 당월신규추천
CYCLE(step)
하선 직급
S.DIRECTOR
1:1
1(20)
X
BRONZE
2:2
2(40)
X
SILVER
3:3
4(80)
X
PEARL
7_3:4 or 4:3
7(140)
X
구분
전월 오토쉽 및
신규추천
당월 신규추천
DIAMOND
4:4
1:1
15(300)
좌.우 플래티늄1명씩
BLUE DIAMOND
4:4
2:2
20(400)
좌.우 다이아몬드 1명씩
CROWN DIAMOND
4:4
3:3
30(600)
좌.우 블루다이아몬드 1명씩
공통사항
전월 오토쉽 및 신규추천 인원이 부족 또는 초과할 경우: 당월 신규 추천으로만 충족



3. 후원수당의 종류 및 내용

1) 소매판매이익
엔잭타의 모든 IBO는 일반소비자에게(비회원) 소매판매를 할 수 있으며 회원가와 소매판매가의 차익이 소매 판매 이익이 된다.

2) 패스트 스타트 보너스
신규 IBO가 등록한 해당월의 최초 구매 분에 대하여 10%가 수당으로 신규 IBO의 추천인에게 지급됩니다. 패스트 스타트 보너스는 구매가 발생한 주로부터 1주후 수요일에 지급된다.

3) 듀얼팀 후원수당
듀얼팀 후원수당은 각 스텝별로 지급되며 듀얼팀 후원수당의 수혜조건으로는 본인의 활동상태 유지와 좌우 측에 각 1명씩 총 2명 이상의 활동 IBO를 개인 추천해야 한다. 이 수당의 1일 최고 1,000(20step-1사이클)점까지 발생할 수 있으며 2주후 금요일에 지급한다.


가) 듀얼팀 후원수당 사이클
듀얼팀 구축의 기본요소로써 IBO의 승급과 후원수당 산정의 기준이다. 총 20스텝 1사이클로 구성되어 있으며 각 스텝별로 듀얼팀 후원수당이 책정되어있다. 1스텝부터 20스텝까지 성취시에 1사이클이 달성된다.


스텝
좌측BV
우측BV
발생점수
1~20 step
450BV
225BV
50점
총 20Step 1사이클
9,000BV
4,500BV
1,000점


나) 오토쉽 구매 필수
본인 및 좌, 우 추천인 필히 오토쉽 및 재구매 시만 듀얼팀 후원수당 발생 자격이 있다.

다) 오토쉽 구매 발생시 BV본인 실적 누적

라) 활동 IBO자격유지 조건
① 본인 재구매시
② 본인 추천인 좌, 우 구매시
①, ②의 조건 충족시 BV누적, 미충족 라인만 누적BV 전체 소멸된다.

마) 트레킹 포지션 TP
듀얼팀 마케팅을 전개하는 기본 개념으로 모든 실적과 후원수당 산정의 기준이 된다.
모든 IBO는 등록과 동시에 1개의 TP 가 활성화되고, 골드 직급으로 승급하면 승급 해당 월의
다음 달부터 좌, 우측에 각 1개씩 2개의 TP 가 추가로 활성화되어 모두 3개의 TP에서 사업 전개가 가능해진다. 아울러 3개의 TP 는 독립적으로 듀얼팀 후원수당이 지급되며 IBO는 3TP 의 모든 수당을 지급받기 위해서 단지 TP1에서의 활동 유지 조건만 충족하면 된다.



4) 매칭보너스

활동 IBO가 수령하는 듀얼팀 후원수당의 10%~40%에 해당하는 금액을 추천인에게 지급한다.

시니어디렉터 이상부터 매월 1일부터 말일까지의 실적을 기준으로 같은 직급을 3개월동안 유지하였을 경우 2달 후 둘째 주 월요일에 지급한다.



공정거래위원회 해설자료

방문 판매 등에 관한 법률시행규칙 제18조(다단계판매원 수첩)제1호의 규정에 의하여 다단계 판매에 관한 해설자료의 규격과 이에 게재되어야 할 내용을 다음과 같이 고시합니다.



¡2012년 12월 27일

공정거래위원회

다단계판매에 관한 해설자료 고시

제1조(해설자료의 규격) 다단계판매에 관한 해설자료의 규격 및 글자의 크기는 소비자 또는 다단계판매원이 알기 쉽도록 적정하게 표시하여야 한다.

제2조(해설자료의 내용) ①다단계판매에 관한 해설자료의 표지에는 다단계판매업자명 및 방문 판매 등에 관한 법률시행규칙 제18조제1호의 규정에 의하여 공정거래위원회에서 정하는 다단계판매에 관한 해설자료라는 뜻이 표시되어야 한다. ②다단계판매에 관한 해설자료의 내용은 다음과 같다.



다 음

▣다단계판매에 관한 해설자료 고시

1. 다단계판매란?
■ 다단계판매란 제조업자→도매업자→소매업자→소비자와 같은 일반적인 유통경로가 아니라 다단계판매업자의 상품을 판매하는 판매원이 특정인을 하위판매원으로 모집하는 과정이 3단계 이상 단계적으로 이루어지는 판매조직을 통해 상품을 판매하는 방식입니다.
■ 다단계판매는 판매원 가입이 단계적으로 확산되며 직접적인 대인판매․연고판매에 의존하여 소비자에게 피해를 주는 경우도 있습니다.
■ 사회적 물의를 빚었던 피라미드판매는 상품가격을 품질에 비해 고가로 책정하고 판매원이 되고자 하는 자에게 부당하게 금품을 요구하며, 판매원에게 상품구매나 하위판매원 모집을 강요하는 등 판매원의 수입이 주로 하위판매원 모집 자체에서 발생토록 함으로써 사행성을 갖는 폐해가 있었습니다.
■ 정부는 다단계판매가 사행성과 소비자피해를 야기하지 않도록 방문 판매 등에 관한 법률을 시행하고 있으며 동법을 위반하는 경우 그에 상응한 처벌을 받을 수 있습니다.

2. 다단계판매원이 되라는 권유를 받았을 때 어떤 다단계판매조직에 다단계판매원으로 가입하라는 권유를 받았을 때에는 먼저 다음사항을 확인하시기 바랍니다.
(1) 판매원으로 가입하기 이전에 자신이 가입하려는 회사가 방문 판매 등에 관한 법률에 의해 공정거래위원회 또는 시․도지사에게 등록한 업체인지를 반드시 확인하시고, 의심스러운 점이 있으면 일단 가입을 보류하시고 공정거래위원회 또는 시․도(해당과)•사업자단체•소비자단체 등에 문의하시기 바랍니다.
(2) 다단계판매원이 되고자 할 때에는 우선 그 회사의 취급상품을 면밀히 검토하여 판매원으로서 활동하기에 적합한지를 확인해 보시기 바랍니다. 다단계판매는 원래 점포도 없고 광고도 하지 않으므로 취급상품의 품질 및 가격이 충분한 경쟁력을 가져야 합니다.
(3) 다단계판매원으로 가입하려 할 때에는 후원수당의 지급기준과 다단계판매원에게 지급되는 후원수당의 평균 및 그 분포를 확인한 후 예상되는 소득기회를 고려하여 가입하시기 바랍니다.
(4) 다단계판매원은 탈퇴의사를 표시한 후 언제든지 다단계판매조직에서 탈퇴할 수 있으며, 이 경우 다단계판매업자는 탈퇴에 대하여 어떠한 조건도 부과할 수 없습니다.

3. 다단계판매업자로부터 재화 등을 구매 또는 소비자에게 판매할 때
(1) 다단계판매업자는 소비자피해보상보험에 의무적으로 가입하도록 되어 있습니다. 다단계판매업자로부터 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 한다)을 구입할 경우에는 소비자피해보상보험이 체결되었는지를 반드시 확인하고 그 증서를 수령하시기 바랍니다. 청약철회 또는 계약해제(이하 “청약철회등”이라 한다)를 하고 반품을 하였음에도 다단계판매업자가 재화 등의 대금을 환급하지 않을 경우 또는 재화 등을 공급하지 않을 경우에 보험회사로부터 보험약관이 정하는 바에 따라 재화 등의 대금의 일부 또는 전부를 보상받을 수 있습니다.
(2) 다단계판매원은 구입 일로부터 3개월이 경과하지 않은 경우에는 다단계판매업자에 청약철회등을 하고 재화 등의 대금을 환급 받을 수 있습니다. 환급금액은 아래와 같습니다.
ㄱ. 공급일로부터 1개월 이내에 청약철회등을 한 경우에는 대금 전액
ㄴ. 공급일로부터 1개월 경과 후 2개월이내에 청약철회등을 한 경우에는 대금의 5퍼센트를 공제한 금액이상으로서 약정한 금액
ㄷ. 공급일로부터 2개월 경과 후 3개월이내에 청약철회등을 한 경우에는 대금의 7퍼센트를 공제한 금액으로서 약정한 금액
(3) 다단계판매업자에게 청약철회등을 하고 상품을 환불하면 3영업일 이내에 상품대금을 환불 받을 수 있습니다. 다단계판매업자가 3영업일 이내에 환급하지 않을 경우에는 지연이자를 가산한 금액을 환급 받을 수 있습니다.
(4) 한편, 다단계판매원이 소비자에게 물건을 판매한 때에는 계약을 체결한 날(다음 각 호의 경우에는 당해 각호에서 각각 정한 날을 말한다)로부터 14일 이내에 소비자가 청약철회등을 할 경우 판매대금을 환불하여야 합니다.
가. 계약을 체결한 때보다 상품의 인도 또는 용역의 제공이 늦게 이루어진 때에는 상품을 인도 받거나 용역을 제공받은 날
나. 계약서를 받지 아니하거나 다단계판매업자의 주소 등이 적혀 있지 아니한 계약서를 받은 경우 또는 다단계판매업자의 주소변경 등의 사유로 계약서를 받은 날로부터 14일 이내에 청약철회를 할 수 없는 경우에는 다단계판매업자의 주소를 안 날 또는 알 수 있었던 날
다. 계약서에 청약철회등에 관한 사항이 적혀 있지 아니한 경우에는 청약철회등을 할 수 있음을 안 날 또는 알 수 있었던 날
라. 다단계판매업자가 청약철회등을 방해한 경우에는 그 방해 행위가 종료한 날

4. 불법적 다단계판매조직이란?
다음 기업은 불법적 다단계 판매조직에 해당됩니다. 만약 자신이 알고 있는 어떤 다단계 판매조직이 다음에 해당된다면 즉시 시․도, 공정거래위원회, 경찰관서, 사업자단체, 소비자 단체 등에 신고하여 주시기 바랍니다.
(1) 다단계판매업등록증 및 등록번호가 없거나 불명확하다.
(2) 후원수당 산정․지급기준 등에 관한 자료를 공개하지 않는다.
(3) 다단계판매원등록증, 다단계판매원수첩 등을 교부하지 않거나 부실한 것을 교부한다.
(4) 판매가격이 160만원(부가가치세 포함)을 초과하는 고가상품을 판매한다.
(5) 제품의 반품 및 환불규정이 명확하지 않거나 사실상 지켜지지 않는다.
(6) 후원수당비율이 지나치게 높다(판매원에 대한 재화 등의 공급가격의 35%를 초과한다)
(7) 폭력, 강압 기타 반강제적, 위협적인 수단으로 가입을 유도한다.
(8) 가입비 명목으로 1만원 이상을 요구하거나 또는 판매원 가입조건으로 5만원 이상의 물건을 구입하게 한다.
(9) 판매원에게 3만원 이상의 판매보조물품을 구매하도록 의무를 부과한다.
(10) 가입 시 고지한 후원수당의 지급기준과는 달리 별도의 판매 할당 금액을 충족하여야 판매원 자격을 유지하고 후원수당을 지급받을 수 있다.
(11) 사람을 가입시키는 행위만으로도 수입이 발생된다.
(12) 사업장의 주소, 전화번호 등을 고의로 자주 변경한다.
(13) 유사상품에 비하여 현저히 고가로 상품가격을 정하여 거래하거나 사실상 금전만을 거래한다.
(14) 판매원 또는 판매원이 되려는 사람에게 본인의 의사에 반하여 교육․합숙을 강요한다.
(15) 판매원을 모집하기 위한 것이라는 목적을 명확하게 밝히지 아니하고 취업․부업알선, 설명회, 교육회 등을 거짓 명목으로 내세워 유인한다.



▣다단계판매원 10계명

1. 공제조합에 가입하지 않은 다단계판매업체는 불법업체이다.

2. 적법한 다단계업체는 판매원이 상품 구매계약을 체결할 때 마다 항상 조합에 매출신고를 하고 공제번호통지서를 발급한다.
- 공제번호통지서가 없으면 공제금을 신청할 수 없다.

3. 구매계약서에서 판매원구매인지 소비자구매인지를 확인해라. 공제금지급 한도가 다르다.
- 판매원: 구매계약 후 3개월 이내의 청약철회 상품에 대하여 거래대금의 90%, 1인당 1000만원 한도이며,
- 소비자: 구매계약 후 14일 이내의 청약철회 상품에 대하여 거래대금의 100%, 1인당 500만원 한도 내에서 공제금이 지급된다.
※ 공제번호통지서상의 구매계약일과 구매계약서상의 구매계약일이 상이할 경우에는 구매계약서상의 구매계약일이 기준이 됩니다.

4. 불법거래는 공제금 지급에서 제외된다.
- 개별상품 판매가가 160만원(부가가치세 포함)을 넘거나,
- 토지거래 등 상품거래가 아니거나,
- 상품거래가 수반되지 않은 유사수신행위(투자 등)를 하거나,
- 정상거래를 가장하기 위하여 형식적으로 상품을 거래하는 경우 위와 같은 거래는 불법이며, 공제금 지급에서 제외된다.

5. 구매계약 체결 후 출고가 지체되면 청약을 철회해야 한다. 출고가 확인되지 않으면 상품거래가 수반되지 않은 유사수신행위로 보아 공제금 지급에서 제외될 수 있다.

6. 구매계약서에 상품명, 규격, 단가, 수량, 금액이 표기되지 않으면 공제금 지급에서 제외된다.

7. 청약철회는 공제번호통지서 유효기간 이내에 하여야 하고, 상품반품 후 3영업일 이내 대금환급이 이행되지 않으면 조합에 공제금을 신청한다.

8. 통념상 정상적으로 볼 수 없는 과다한 재고보유 등은 공제금 지급에서 제외된다.

9. 누구도 다단계판매원이 되고자 하는 자 또는 다단계판매원의 의사에 반하여 교육, 합숙 등을 강요하여서는 안 된다.

10. 판매원 회원수첩 교부는 다단계판매업체의 법률상 의무이며, 판매원은 내용을 숙지하여야 한다.



방문판매등에 관한 법률 참조(청약철회)

1. 방문판매등에 관한 법률 제18조(청약철회등의 효과)

① 다단계판매원의 상대방(다단계판매자가 다단계판매원 또는 소비자에게 판매한 경우에는 다단계판매원 또는 소비자를 말하고, 다단계판매원이 소비자에게 판매한 경우에는 소비자를 말한다. 이하 이 장에서 같다)은 제17조에 따라 청약철회 등을 한 경우에는 이미 공급받은 재화 등을 반환하여야 한다.

② 다단계판매자(상대방으로부터 재화 등의 대금을 지급받은 자 또는 상대방과 다단계판매

에 관한 계약을 체결한 자를 포함한다. 이하 제2항부터 제8항까지의 규정에서 같다)는 재화 등을 반환받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급하여야 한다. 다만, 다단계판매업자가 다단계판매원에게 재화 등의 대금을 환급할 때에는 대통령령으로 정하는 범위의 비용을 공제할 수 있으며, 다단계판매자가 상대방에게 재화 등의 대금 환급을 지연하였을 때에는 그 지연기간에 대한 지연배상금을 지급하여야 한다.

③ 상대방이 신용카드등으로 대금을 지급한 계약에 대하여 청약철회 등을 한 경우에는 다단계판매자는 지체 없이 그 결제업자에게 재화 등의 대금 청구를 정지하거나 취소할 것을 요청하여야 한다. 다만, 다단계판매자가 결제업자로부터 해당 재화 등의 대금을 이미 지급받은 경우에는 지체 없이 이를 결제업자에게 환급하고 그 사실을 상대방에게 알려야 하며, 환급이 지연되어 상대방이 대금을 결제한 경우에는 결제한 날 이후의 지연기간에 대한 지연배상금을 상대방에게 지급하여야 한다.

④ 제3항 단서에 따라 다단계판매자로부터 재화 등의 대금을 환급받은 결제업는 지체 없이 상대방에게 이를 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 하며, 다단계판매자가 정당한 사유 없이 결제업자에게 대금을 환급하지 아니하는 경우 상대방은 환급받을 금액에 대하여 결제업자에게 그 다단계판매자에 대한 다른 채무와 상계할 것을 요청할 수 있고, 결제업자는 대통령령으로 정하는 바에 따라 그 다단계판매자에 대한 다른 채무와 상계할 수 있다.

⑤ 결제업자가 제4항에 따른 상계를 정당한 사유 없이 게을리한 경우 상대방은 결제업자에 대하여 대금 결제를 거부할 수 있다. 이 경우 다단계판매자와 결제업자는 그 결제 거부를 이유로 그 상대방을 약정한 날짜 이내에 채무를 변제하지 아니한 자로 처리하는 등 상대방에게 불이익을 주는 행위를 하여서는 아니 된다.

⑥ 다단계판매자는 제17조에 따른 청약철회등에 따라 재화등의 대금을 환급한 경우 그 환급한 금액이 자신이 다단계판매원에게 공급한 금액을 초과할 때에는 그 차액을 다단계판매원에게 청구할 수 있다.

⑦ 제1항의 경우 다단계판매자는 재화등의 일부가 이미 사용되거나 소비된 경우에는 그 재화등을 사용하거나 일부 소비하여 상대방이 얻은 이익 또는 그 재화등의 공급에 든 비용에 상당하는 금액의 지급을 그 상대방에게 청구할 수 있다.

⑧ 제17조제1항에 따라 준용되는 제8조제1항 또는 제3항에 따른 청약철회등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 다단계판매자가 부담하며, 다단계판매자는 상대방에게 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 없다.

⑨ 다단계판매자, 상대방으로부터 재화등의 대금을 지급받은 자 또는 상대방과

다단계판매에 관한 계약을 체결한 자가 동일인이 아닌 경우 각자는 제1항부터 제5항까지 및 제8항에 따른 재화등의 대금 환급과 관련한 의무의 이행에 있어 연대하여 책임을 진다.



2. 방문판매등에 관한 법률 시행령 제 26조(재화등의 대금 환급 시 비용공제)

법 제18조제2항 단서 및 제29조제3항에 따라 다단계판매업자 또는 후원방문판매업자가 재화등의 대금을 환급할 때 비용을 공제할 수 있는 경우는 다단계판매원 또는 후원방문판매원이 재화등을 공급받은 날부터 1개월이 지난 후에 공급받은 재화등을 반환한 경우로 한정하되, 공제할 수 있는 비용의 한도는 다음 각 호의 구분에 따른다. 다만, 다단계판매업자 또는 후원방문판매업자의 등록이 취소되어 반환하는 경우에는 다음 각 호의 구분에 따른 금액의 2분의 1에 해당하는 금액을 한도로 한다.


① 공급일로부터 1개월이 지난 후 2개월 이내에 반환하는 경우: 그 재화등의 대금의 5퍼센트 이내로서 당사자 간에 약정한 금액

② 공급일로부터 2개월이 지난 후 3개월이내에 반환하는 경우: 그 재화등의 대금의 7퍼센트 이내로서 당사자 간에 약정한 금액